Las expectativas en torno a los viajes de negocios están cambiando. Además de anhelar más libertad y flexibilidad , los viajeros de negocios quieren sentir que están marcando una diferencia positiva y están conectados con un propósito más profundo mientras visitan otros lugares por trabajo.
Como examinamos en un nuevo libro blanco, Por qué los viajes de negocios son el centro de la nueva cultura empresarial , hay tres tipos de viajes (intencional, inclusivo y regenerativo) que reflejan valores culturales ascendentes y pueden aportar más significado a un viaje de negocios. Exploremos cómo puede entrelazar cada uno de estos conceptos en su programa de viajes.
Viajes Inclusivos
Lo que significa: en consonancia con las conversaciones culturales en torno a la accesibilidad y la diversidad, los viajes inclusivos consisten en diseñar experiencias, alojamiento y opciones de transporte para personas de todos los orígenes, demografía y capacidades. Significa priorizar espacios seguros para permitir el crecimiento individual y el cumplimiento de los objetivos de viaje.
Cómo incorporarlo a su programa de viajes: la creación de un programa de viajes que cumpla con varias dimensiones de la diversidad comienza con una comprensión más profunda de su gente y sus experiencias de viaje. Es probable que reunirse directamente con viajeros de diferentes razas, capacidades físicas y cognitivas, identidades sexuales y más genere una discusión significativa sobre las barreras que enfrentan y qué se puede hacer para abordar sus necesidades y deseos distintivos.
Aumentar el porcentaje de proveedores operados y propiedad de minorías en su programa es otra forma de hacer que el programa sea más inclusivo, ya que diversos proveedores tienden a comprender mejor los desafíos únicos que enfrentan los diferentes viajeros y cómo apoyarlos. Para comenzar, solicite orientación a su empresa de gestión de viajes sobre cómo crear una base de datos de proveedores más diversa y si puede ayudar con el proceso de investigación.
La seguridad es otra consideración. Como parte del programa de deber de cuidado, las empresas deben ser proactivas en la protección de los empleados que viajan y que pueden ser vulnerables según el perfil de riesgo del viajero . En lugar de destacar a un grupo o individuo, considere brindar capacitación de seguridad para todos los viajeros que incluya información sobre los problemas que pueden enfrentar los grupos minoritarios y alentar a cualquier persona preocupada por un destino en particular a hablar en privado con un gerente o el equipo de viajes.
Viajes Regenerativos
Qué significa: Llevando el concepto de impacto bajo o nulo (asociado con viajes sostenibles y ecoturismo) al siguiente nivel, los viajes regenerativos tienen como objetivo crear un valor aditivo: dejar un lugar mejor de lo que lo encontró en lo que respecta a la comunidad local, la economía , y entorno físico.
Cómo incorporarlo a su programa de viajes: Los viajes regenerativos son un concepto en alza en la industria del turismo. Más allá del concepto de sostenibilidad de “no hacer daño” que se centra en reducir la tensión en un ecosistema, los viajes regenerativos tienen como objetivo dar un paso más y reparar y revitalizar un lugar apoyando a la comunidad local y al medio ambiente.
Entonces, ¿cómo entran en la ecuación los viajes de negocios? No es necesario que participe en un proyecto de conservación de un día de duración para practicar el viaje regenerativo, aunque puede ser una buena actividad como parte de un retiro corporativo o una salida de trabajo en equipo. El viaje regenerativo se puede llevar a cabo a través de decisiones conscientes e informadas a lo largo de un viaje.
Por ejemplo, durante un viaje de negocios, los empleados pueden ver quién en el vecindario podría beneficiarse de su apoyo financiero y elegir deliberadamente frecuentar tiendas y restaurantes locales . Los gestores de viajes pueden estar seguros de incluir en el programa hoteles que están teniendo un impacto positivo en la comunidad local y el medio ambiente y facilitar a los viajeros la identificación y reserva de dichas propiedades . Su empresa también podría asociarse con una organización sin fines de lucro que ayude a las comunidades que los empleados visitan con mayor frecuencia.
Ayudar a los empleados que viajan a participar en una cultura extranjera y crear conexiones auténticas con la gente local también puede producir resultados notables. Incluso si no tiene un impacto directo en un destino, cuando una experiencia inmersiva penetra en la psique de una persona, puede influir positivamente en sus interacciones cotidianas y, a su vez, en las personas y la comunidad de origen.
Viajes intencionales
Qué significa: Al igual que los viajes inclusivos y regenerativos, los viajes intencionales son viajes impulsados por un propósito, ya sea que ese propósito esté orientado hacia el enriquecimiento personal/profesional o hacia el bien social/ecológico. En el contexto de los viajes de negocios, la proliferación de herramientas de colaboración virtual ha hecho que los viajes de negocios en persona sean más opcionales y, por lo tanto, intencionales, creando una conexión más profunda entre la planificación de viajes de trabajo y el logro de las prioridades comerciales.
Cómo incorporarlo a tu programa: Antes del COVID-19, muchos viajes de negocios eran aprobados sin pensarlo dos veces. Con la pandemia creando más complejidad y obligándonos a reducir la velocidad, ha habido un mayor escrutinio y reflexión en torno a los viajes de negocios, más pensamiento en cada viaje para obtener el máximo valor. Y de eso se tratan los viajes intencionales.
Para ayudar a impulsar una mentalidad de viaje intencional, los gerentes pueden ayudar a los empleados a profundizar en el “por qué” de cada oportunidad de viaje para ver si es una inversión valiosa de su tiempo y recursos de la empresa. Las respuestas que surgen de ese trabajo pueden informar otras decisiones de viaje, como cómo llegar a un destino, dónde quedarse y cómo maximizar el tiempo en tierra.
Viajar con intención también puede brindar la oportunidad de apoyarse en los valores corporativos de la empresa. Por ejemplo, realizar menos viajes de trabajo, pero más largos que sirvan para más de un propósito no solo puede tener un impacto positivo en los objetivos de sustentabilidad del programa, sino que también brinda a los viajeros más tiempo para conectarse con una cultura, que puede alinearse con la diversidad, equidad y responsabilidad de la empresa. principios de inclusión.
En general, las empresas deben cambiar su mentalidad de viajes de negocios de automatizada a intencional para relacionarse mejor con estos crecientes deseos de los empleados y las expectativas de la sociedad. Al adoptar políticas y programas que reflejen viajes más inclusivos, regenerativos e intencionales, las organizaciones pueden lograr sus valores corporativos y crear beneficios atractivos para los empleados actuales y potenciales.
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