Lograr el cumplimiento, hacer que los empleados reserven los viajes adecuados y de ahorro económico, es complicado. Sin embargo, las recompensas son significativas. Aquí es donde entran EXPERT APPROVAL y EXPERT AUDITOR. Estas dos soluciones trabajan en conjunto o por cuenta propia para impulsar el cumplimiento del viajero mediante el incremento de la transparencia de reservaciones, la supervisión de reservaciones y el reforzamiento de las políticas basadas en normas. EXPERT APPROVAL trabaja antes de que se realice una reservación, para brindar a los gestores de viajes la capacidad para determinar si el viaje es necesario, mientras que EXPERT AUDITOR trabaja durante el proceso de reservación para garantizar que cada reservación siga las normas de la política de viajes. ¿El resultado? Ahorros. Muchos ahorros.
Para iniciar, los gestores de viajes crean una lógica personalizada y basada en normas que se aplica automáticamente a todas las reservaciones en línea y fuera de línea. Estas normas pueden incrementar drásticamente el cumplimiento de la política y los ahorros.
Posteriormente, si un viajero intenta programar un viaje sin cumplimiento, se le notificará y alentará de inmediato que busque una mejor opción. Los autorizadores designados también recibirán una alerta y pueden aprobar, declinar o retener las compras.
Finalmente, los gestores de viajes pueden usar una elaboración de informes detallados para identificar tendencias, comprender problemas y ajustar las políticas de cumplimiento.
EXPERT AUDITOR es una solución de auditoría anterior al viaje que analiza las reservaciones en línea y fuera de línea procesadas por American Express Global Business Travel (GBT). Mediante la limitación significativa de la capacidad del viajero para evitar la política de la compañía o el sistema, EXPERT AUDITOR impulsa el cumplimiento de la política a través de todos los canales de reservación. Gracias a una configuración que permite realizar notificaciones o autorizaciones, EXPERT AUDITOR le permite emplear el nivel de control que considere necesario para su compañía.
Danske Bank ahora cuenta con una mejor perspectiva y control sobre cómo reservan cada uno de sus 7000 viajeros, junto con la capacidad de optimizar los datos.
Christian, gestor de clientes de American Express GBT.