No puede mirar solo el precio al evaluar una empresa de gestión de viajes (TMC). El valor que ofrece una TMC no se puede medir estrictamente en dólares ni en cuánto ahorró la empresa. Sopesar el tipo de tecnología, servicio y experiencia que ofrece una TMC, así como intangibles como la satisfacción del viajero, es una parte fundamental del proceso de selección.

Pero incluso si solo se fijó en el precio, no es necesariamente una comparación de manzanas con manzanas, ya que TMC A puede ofrecer un modelo de precios diferente al de TMC B, y un tipo puede ser más adecuado para su organización que el otro.

Al revisar diferentes modelos de precios, reconozca que uno no es mejor que el otro. Las ventajas y desventajas dependen en gran medida de los patrones de viaje, el comportamiento de reserva y la política de viajes de su empresa. En general, es más importante determinar el costo total del programa, que brinda una visión realista del costo y los ahorros.

Al final, el factor decisivo debe ser cómo el costo del programa se alinea con sus necesidades. Busque una TMC que pueda ayudarlo a detectar oportunidades de ahorro y lo ayude a lograr objetivos de ahorro mediante la administración de métodos de reserva. Cambiar las necesidades de viaje es otro factor clave, por lo que tener un TMC que ofrezca la flexibilidad para cambiar los modelos de precios puede ser beneficioso.

Para ayudarlo a determinar qué modelo es más apropiado para su empresa, a continuación, describimos en nuestro informe Cómo aprovechar al máximo su programa de viajes los tres tipos más comunes en la industria.

Tarifa fija

Por lo general, esto significa que se cobra una tarifa fija por viaje reservado, ya sea que se reserve en línea o fuera de línea. Tenga en cuenta que la tarifa plana puede ser la misma si reserva un itinerario complejo o un viaje solo de hotel. Supongamos que un viajero reserva un itinerario que incluye un vuelo, un hotel y un servicio de automóvil y otro viajero solo reserva una estadía de una noche en un hotel. A ambos se les puede cobrar la misma tarifa plana. En este caso, puede tener sentido optar por un modelo de tarifa plana si más empleados realizan viajes internacionales con múltiples reservas en lugar de pasar la noche dentro de la distancia de conducción.

Tarifa de transacción

En este modelo, su TMC cobra una tarifa por cada transacción según el método de reserva. Es un enfoque de pago por uso. En la mayoría de los casos, a una empresa se le cobra una tarifa de transacción por la compra de un boleto de avión. Una transacción en línea generalmente cuesta menos que una transacción fuera de línea asistida por un agente. Aunque, algunas TMC también pueden cobrar una tarifa por reservar solo un hotel o un automóvil. que puede funcionar para empresas que no tienen un presupuesto central para servicios de gestión de viajes

Suscripción

Este enfoque le permite suscribirse a un conjunto de servicios por una tarifa mensual, trimestral o anual. Por lo general, se basa en la cantidad de usuarios en un momento dado. En términos generales, cuanto más utiliza un viajero los servicios de TMC, más valor obtiene de este modelo de precios. Puede funcionar para empresas más pequeñas con viajeros limitados, pero puede que ya no sea óptimo con el tiempo a medida que más empleados viajen y las necesidades se vuelvan más complejas.