Muchos de nosotros hemos encontrado consuelo en la mentalidad actual de trabajo desde cualquier lugar (WFA: work-from-anywhere por sus siglas en inglés) que surgió de la pandemia. La forma remota de trabajar brinda flexibilidad, permitiéndonos reunirnos a través de una plataforma virtual en cualquier momento. Además, brinda la oportunidad de equilibrar el trabajo con el tiempo familiar y las necesidades personales. Si bien WFA ciertamente tiene sus méritos, también tiene limitaciones. No puede reemplazar el vínculo humano creado por reunirse en persona. Todavía hay una necesidad de tener reuniones presenciales y también virtuales.

La fuerza de trabajo remota de hoy

A pesar de la independencia y flexibilidad de WFA, muchos empleados remotos se están perdiendo los aspectos humanos del trabajo, según un artículo de McKinsey que profundiza en las razones detrás de la gran tasa de deserción que apareció en los titulares en recientemente. Una forma de resolver eso es a través de reuniones en persona, que fomentan mejores conexiones y ayudan a generar un sentido de inclusión.

Un entorno inclusivo donde las personas de todas las orientaciones culturales se reúnan cara a cara para compartir sus diversas perspectivas puede hacer que los colegas se sientan valorados y apreciados, generar confianza y comprensión. Parece obvio a primera vista, ¿verdad? Sin embargo, muchas personas no experimentaron una sociedad inclusiva a la que recurrir cuando crecían. En un artículo sobre inclusión laboral , se reveló que:

  • La primera vez que muchos estadounidenses blancos tienen interacciones significativas con personas que son diferentes a ellos es en el lugar de trabajo.
  • El 91% de la red social de la persona blanca promedio es blanca.

Un modelo de trabajo equilibrado

Hemos visto el valor de reunir a los empleados en nuestra oficina de Manhattan de manera regular y menos frecuente, y hemos notado un revuelo en la industria que respalda nuestra opinión.

Como ejemplo, el hotelero del Reino Unido, Accor ofrece un paquete de “Comute and Stay” que atiende a los viajeros ocasionales. El paquete ofrece a los huéspedes una tarifa de cancelación flexible y con descuento y permite una visita a la oficina de dos días y un lugar para pasar la noche con clientes, colegas o amigos.

un artículo del New York Times citó varios hoteles desde Nueva York hasta Ottawa que ofrecen tarifas y comodidades para recibir al nuevo viajero de larga distancia.

Claramente, los viajes de negocios y las reuniones están evolucionando. En un artículo de Skift , Linda McNairy, vicepresidenta de American Express Meetings & Events de las Americas, señaló que las empresas nos han pedido recientemente que organicemos eventos de formación de equipos en instalaciones externas como ranchos, muy lejos de la mesa de conferencias tradicional con un sistema audiovisual.

Pasando a la siguiente fase en los viajes de negocios

En el futuro, es probable que muchas empresas quieran renovar los lazos con socios, colegas y clientes. Fuera de la vista, algo que todos hemos experimentado en los últimos años, no significa necesariamente fuera de la mente. Las empresas tienen mucho que ganar si amplían un modelo de trabajo equilibrado que combine el trabajo a distancia con viajes y reuniones presenciales. Para la planificación presupuestaria, eso significa:

  • Participar en viajes de equipo para reuniones grupales que involucran plataformas de reuniones en vivo o híbridas.
  • Elaboración de presupuestos para viajes que impliquen pernoctaciones y estadías prolongadas.
  • Tener en cuenta las necesidades de los colegas que ahora viven más lejos de la oficina . 

Conocimientos tecnológicos

Llevar a cabo una reunión virtual o híbrida, ya sea para sus colegas o socios, puede ser un desafío si carece de los recursos y la habilidad tecnológica. Cuando también tenga en cuenta la naturaleza evolutiva de la tecnología, verá por qué tiene sentido buscar proveedores de software. Hay algunas consideraciones a tener en cuenta al buscarlos:

  • Proveedores diversos y sostenibilidad ambiental.
  • Estándares de ciberseguridad para salvaguardar datos.
  • Las capacidades para mantener el compromiso de los asistentes. 

Mejores prácticas: una empresa para gestionarlo todo

Al final, funciona mejor tener todas sus necesidades de viajes y reuniones de negocios gestionadas a través de un solo socio. Un socio estratégico considera las necesidades de su negocio a un nivel holístico, lo que sirve a los mejores intereses de toda su empresa, no solo a áreas específicas de su negocio. Muchas empresas nos han elegido para administrar todos sus viajes, reuniones y eventos debido a nuestras sólidas asociaciones con proveedores y al conjunto flexible de servicios que promueven:

Mayor eficiencia: la integración de los datos de viajes y reuniones ayuda a lograr el éxito de compra con los proveedores y fortalece la capacidad de su empresa para cumplir con las necesidades del duty of care.

Mayores ahorros: mirando hacia atrás en 2020, descubrimos que nuestros clientes tienen el potencial de ahorrar de un 9% a un 17% en promedio al administrar viajes y reuniones a través de nosotros.

Recursos responsables: los proveedores diversos y la sostenibilidad ambiental forman parte de nuestras decisiones de abastecimiento.

Eso es solo un vistazo de las ventajas generales de unificar los viajes y las reuniones a través de American Express Global Business Travel. No dude en contactarnos para obtener más detalle.