A medida que toma forma la nueva normalidad del trabajo, cómo y dónde trabajamos continúa evolucionando. Si bien algunas empresas se están preparando para regresar a la oficina, es posible que los empleados no estén tan emocionados con volver a tiempo completo. Según el informe The Future Forum desarrollado por Slack , solo el 17% de los empleados encuestados desea volver a la oficina a tiempo completo.

Desde la pandemia, ha habido una clara preferencia por trabajar de forma remota. Una encuesta realizada por la Society for Human Resource Management encontró que más de la mitad (52 %) de 1000 trabajadores estadounidenses elegirían trabajar permanentemente desde casa a tiempo completo si tuvieran la opción. Como resultado, muchas empresas ofrecen a los empleados la opción de trabajar de forma remota como una herramienta de adquisición y retención de talento.

La gestión de una fuerza de trabajo remota tiene consideraciones especiales. Sabemos que American Express Global Business Travel (Amex GBT) ha tenido una fuerza laboral virtual con más del 80 % de nuestros empleados en EE. UU. trabajando desde casa durante más de una década. En años más recientes, el bienestar de los empleados se ha vuelto cada vez más importante en la creación de una fuerza laboral resistente, por lo tanto, un elemento integral es la forma en la que se apoya a los trabajadores remotos.

Con eso en mente, exploremos algunas formas en que puede ayudar a la salud y el espacio mental de los empleados que trabajan virtualmente.

Fomentar las conexiones entre los compañeros de trabajo.

Para asegurarse de que los trabajadores remotos no se sientan desconectados y separados de la empresa y de los demás, los líderes deben centrarse en las formas en que los empleados pueden vincularse como comunidad.

La tecnología de videoconferencia ha sido una herramienta maravillosa para unir equipos virtualmente. Un fondo de Zoom con la marca que muestre el logotipo de la organización puede ser una forma de unificar a una fuerza laboral dispersa y mostrar el orgullo de la empresa.

Incluso los empleados que trabajan en casa a tiempo completo pueden desear interacciones cara a cara de vez en cuando. La colaboración en persona también es esencial para familiarizar a los nuevos empleados con la cultura de la empresa y fomentar la cohesión y la creatividad entre los miembros del equipo. Así que considere organizar reuniones en persona mensual o trimestralmente.

Debido a que muchas empresas han reducido o cedido su espacio de oficina, reunir a los equipos en una habitación puede implicar viajar a un lugar fuera del sitio, especialmente si los miembros del equipo viven lejos o se han mudado desde la pandemia.

A través de nuestra plataforma Workspaces , ofrecemos a los clientes la posibilidad de reservar un lugar privado donde las personas o los equipos pequeños pueden trabajar fuera del hogar durante el día. Para eventos más grandes, es posible que desee involucrar a su gerente de viajes y/o eventos. Pueden ayudar a que la gente visite el sitio y saber cómo orquestar un evento memorable que atraerá y energizará a su gente.

Centrarse en el bienestar mental y emocional de los empleados.

Incluso si su empresa ofreciera programas para ayudar a los empleados a sobrellevar sus luchas emocionales y mentales al inicio de la COVID-19, los líderes deben reconocer que los trabajadores pueden estar combatiendo el agotamiento y la ansiedad de larga duración intensificados por las circunstancias desafiantes de los últimos dos años.

Amex GBT ofrece una página del Programa de trabajo desde casa en nuestro sitio de intranet, en varios idiomas, que presenta evaluaciones para ayudarlos a evaluar su entorno de trabajo, bienestar, equipo de oficina, salud y seguridad. La página también incluye detalles sobre cómo pedir muebles para los empleados que solicitan ayuda para amueblar su oficina en casa.

Algunas empresas están adoptando un enfoque más directo para abordar el estrés de los empleados. Como se señala en nuestro nuevo Documento técnico, ¿Por qué los viajes de negocios son el centro de la nueva cultura empresarial?, algunas empresas están cerrando por una semana de bienestar y tiempo libre “sincrónico”, ofreciendo terapia gratuita, pagando extra a los trabajadores para tomar días de vacaciones y asociándose con proveedores de bienestar corporativo: todas inversiones que valen la pena. Priorizar el bienestar mental y emocional de los empleados puede generar una fuerza laboral más feliz y productiva y comunicar su compromiso con su bienestar.

Promover la salud física

Trabajar desde casa puede afectar el cuerpo. Pasar horas sentado frente a la computadora puede causar fatiga visual y dolores corporales. Con el “baño” y la “cafetería” al lado de ellos en su oficina en casa, los empleados pierden oportunidades de moverse y estirar las piernas.

También existe la posibilidad de caer en malos hábitos para hacer frente al estrés, como comer emocionalmente. Para combatir esta tendencia poco saludable, el departamento de recursos humanos de la empresa puede enviar consejos útiles sobre cómo mantenerse saludable, como estiramientos para hacer en un escritorio, ejercicios que pueden hacer en casa y formas de mejorar su mentalidad.

Como se indica en nuestro Informe ambiental, social y de gobernanza (ESG) de 2021 , brindamos acceso a blogs y videos a pedido sobre varios temas relacionados con la salud, que incluyen el manejo del estrés, el equilibrio entre la vida laboral y personal y la prevención del cáncer, para ayudar a los empleados virtuales a mantener su salud.

Para obtener más información sobre las muchas formas en que nos preocupamos por nuestros empleados, consulte nuestro informe ESG  y para obtener consejos sobre cómo su empresa puede adaptarse al entorno de trabajo en evolución, consulte nuestro informe Por qué los viajes de negocios son el centro de la nueva cultura empresarial.