Sector: Servicios de salud
Gasto en viajes: € 45 millones
Viajeros: Reuniones y Eventos
Se brindó información detallada y datos convincentes
€ 5.191 millones de ahorros totales
Las empresas de ciencias biológicas dependen de las reuniones y conferencias para compartir sus productos y conocimiento con la comunidad médica. En Europa, una empresa global con sede en EE. UU. que desarrolla dispositivos y terapias para tratar enfermedades crónicas gastaba más de € 45 millones en reuniones. En respuesta a un ambiente comercial cambiante, la empresa necesitaba saber con claridad los gastos de sus reuniones, viajes, comidas y hospedajes, pero les faltaba un proceso integral que les proporcionara esta información de una manera eficiente y consolidada.
La empresa tiene una relación duradera con American Express Meetings & Events, y es un cliente tanto del equipo American Express Global Corporate Payments y American Express Global Business Travel. American Express Meetings & Events ofrece una amplia gama de servicios comerciales que cumplen sus necesidades corporativas, por lo que el cliente sabía acudir con nosotros para crear un mapa de procesos de gestión de reuniones simplificado y diseñar un programa integral estratégico que les diera visibilidad sobre sus gastos de reuniones.
La consolidación de la gestión de sus reuniones con American Express Meetings & Events le información al cliente sobre todos los gastos en reuniones y eventos. A fin de respaldar la recopilación de datos, implementamos tecnología donde los planificadores de reuniones ingresan los detalles necesarios para contratar y llevar a cabo eventos frente al presupuesto, lo que facilita más la conciliación de facturas y registrar ahorros después del evento. Los informes integrales detectaron las oportunidades de ahorros adicionales, y les ayudaron a mejorar la eficiencia y efectividad de su proceso de gestión de eventos.
Además, American Express Meetings and Events y American Express Global Corporate Payments utilizaban su experiencia conjunta para desarrollar un proceso que simplificara el proceso de pago de reuniones del cliente al tiempo que maximizaba la recuperación del IVA (impuesto al valor agregado). En lugar de tener que registrar a todos y cada uno de los proveedores en sus sistemas, el cliente solo necesitaba registrar American Express Meetings & Events, quienes gestionaban todos los pagos individuales del proveedor, mediante el uso del programa de cuenta de pagos del cliente.