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SOLUTIONS DE VOYAGE

Des réservations mobile à l'assistance 24 h/24 en passant par les services VIP et les programmes de sécurité, nos solutions de voyages d'affaires couvrent tous les besoins de la chaine voyage et offrent une expérience voyageur supérieure tout en renforçant la conformité avec les politiques voyages de l’entreprise.

TripCase™

En s'appuyant sur notre expérience de longue date en matière d'exploitation de nos données propriétaires en vue d'offrir des services exceptionnels et innovants, American Express a collaboré avec TripCase.

TripCase est une application leader pour la gestion des itinéraires de voyages. Elle inclut : alertes mobiles, notification de voyage et fonctionnalité de rappel « click-to-call » si votre voyageur doit réserver à nouveau son voyage.

Elle offre également aux voyageurs la possibilité de partager des itinéraires en totalité ou en partie avec leurs assistants personnels, collègues ou proches lorsqu'ils sont en déplacement.

De plus, les voyageurs bénéficient des cartes pour se rendre à leur hôtel ou des instructions routières ainsi que des adresses et coordonnées pour chaque réservation sur l'itinéraire (hôtel, voiture, etc).

After Hours Services

Les voyageurs d'affaires sont notre priorité. Nous assurons un service en continu à vos collaborateurs pour un voyage en toute tranquillité grâce à notre assistance téléphonique 24 h/24, 365 jours par an. Lorsque les voyageurs d'affaires ont besoin de parler à un conseiller voyage, ils ont la possibilité de composer le même numéro dédié ou d'appuyer sur le bouton de rappel de leurs smartphones pour contacter nos conseillers, qui disposent d'un accès instantané aux itinéraires, profils et programmes des fournisseurs.

CONNECT

American Express Global Business Travel a été un acteur de la première heure dans le développement des outils de  réservation en ligne en partenariat avec Microsoft en 1995 et n'a cessé depuis d'innover. Nous offrons aux responsables de voyages une gamme d'outils de réservation en ligne parfaitement adaptée aux besoins de l’ entreprise, de son budget et, bien entendu, des voyageurs d'affaires.

Nos outils en ligne simplifient le processus de réservation, optimisent vos économies et favorisent la conformité avec vos politiques de voyages. Quelle que soit le type de prestations (Transport ou hotel), la réservation d'un voyage d'affaires en ligne devient une expérience à la fois simple, intuitive et personnalisée.

CONNECT PORTAL

Si vos voyageurs d'affaires exigent de la flexibilité, les responsables de voyages, quant à eux, doivent trouver les moyens de renforcer la conformité et d'augmenter les taux d'adoption en ligne. CONNECT PORTAL vous offre le meilleur des deux mondes. Les voyageurs d'affaires peuvent décider du moment, de la destination et du mode de transport pour leur voyage, mais c'est vous qui définissez les directives d'achat, les seuils de dépenses et les paramètres des fournisseurs. Que vous soyez au bureau ou en déplacement, vous avez accès à CONNECT PORTAL par le biais de votre mobile ou de votre ordinateur. Le portlet  vous permet également d'indiquer des liens vers les outils de voyage spécifiques de l'entreprise comme la politique voyage.

Visa & Passport Services

Grâce à notre coopération aves des partenaires leaders du secteur des visas et des documents de voyages internationaux en France, notre service Visa & Passport Services un guichet unique pour le traitement des  documents de voyage internationaux vous offrant des remises pouvant atteindre 35 % sur les prix de détail et vous informe sur les formalités liés à votre voyage.  : Nos fournisseurs travaillent directement avec les consulats étrangers, les ambassades et les organismes de délivrance des passeports pour aider vos voyageurs d'affaires à obtenir rapidement leurs documents, en procédure d'urgence si nécessaire.