Il est difficile d’atteindre une parfaite conformité, c.-à-d. faire en sorte que les employés réservent les bons voyages aux prix les plus bas. Cependant, la récompense est importante. C’est là qu’Expert Approval™ et Expert Auditor™ entrent en jeu. Ces deux solutions fonctionnent en tandem ou séparément pour favoriser la conformité du voyageur en optimisant la transparence de la réservation, en surveillant les réservations et en appliquant les politiques basées sur des règles. Expert Approval™ fonctionne avant qu’un voyage soit réservé et permet aux responsables voyages de déterminer si le voyage est nécessaire, tandis qu’Expert Auditor™ fonctionne pendant le processus de réservation pour s’assurer que chaque réservation suit les règles de votre politique voyages. Résultat ? Des économies. De belles économies.
Pour commencer, les gestionnaires de voyages créent une logique basée sur des règles personnalisée qui est automatiquement appliquée sur chaque réservation en ligne et hors ligne. Ces règles peuvent améliorer considérablement les économies et la conformité à la politique.
Si un voyageur tente d’organiser un voyage non conforme, il sera immédiatement prévenu et invité à trouver une meilleure option. Les personnes désignées seront également alertées et peuvent approuver, refuser ou mettre de côté les achats.
Enfin, les gestionnaires de voyages peuvent utiliser des rapports détaillés pour identifier les tendances, comprendre les enjeux et peaufiner des politiques de conformité.
Expert Auditor™ est une solution de vérification avant voyage qui examine les réservations effectuées en ligne et hors ligne par American Express Voyages d’affaires (VA). En limitant considérablement la capacité du voyageur à contourner le système ou la politique de la société, Expert Auditor™ favorise la conformité à la politique sur tous les canaux de réservation. Avec la configuration permettant la notification ou l’autorisation, Expert Auditor™ vous permet d’exercer le niveau de contrôle que vous jugez approprié pour votre entreprise.
« La Danske Bank bénéficie désormais d'une meilleure surveillance et d'un meilleur contrôle sur la méthode de réservation de chacun de leurs 7 000 voyageurs et a aussi la possibilité d’optimiser les données. »
Christian, gestionnaire de clients American Express VA. Lire l'étude de cas