Greg O’Hara

PRÉSIDENT DU CONSEIL D’ADMINISTRATION

Greg O'Hara, président du Conseil d’administration d'American Express Voyages d'Affaires, est un investisseur ayant une grande expérience de l’industrie du voyage. Il a fondé Certares dont il est actuellement président du Conseil d'administration et président directeur général.

Greg O'Hara est actuellement membre du Conseil d’administration de Travel Leaders Group et a auparavant siégé aux conseils d’administration de Carlson Wagonlit Travel, Travelport, Worldspan Technologies et diverses autres sociétés. Avant de fonder Certares, il a été responsable en chef des investissements pour la division Special Investments Group de JPMorgan Chase et a également été directeur général chez One Equity Partners.

Plus tôt dans sa carrière, il a été vice-président exécutif de la planification et du développement d'entreprise chez Worldspan Technologies et Worldspan, ainsi que vice-président principal chez Sabre, Inc. sans oublier diverses autres fonctions.

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Doug Anderson

PRÉSIDENT DIRECTEUR GÉNÉRAL

Doug Anderson est le président directeur général d'American Express Voyages d'Affaires. Auparavant, Doug a été PDG et président de Carlson Wagonlit Travel (CWT), après avoir initialement rejoint CWT comme directeur financier.

Avant de rejoindre CWT, Doug a été vice-président principal et directeur financier chez SITA, un prestataire de services informatiques et de services de télécommunications pour le secteur du transport aérien.

Doug Anderson a passé 25 ans chez United Parcel Service of America, Inc. (UPS), où il a notamment occupé le poste de vice-président principal des finances et le poste de directeur financier pour UPS Logistics Group. Il possède une vaste expérience internationale pour la région Asie-Pacifique et la région Europe.

Doug Anderson est un expert-comptable assermenté et est titulaire d'une licence en administration des affaires de l’Université du Nebraska. Il habite actuellement avec sa famille dans la banlieue de Londres.

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Eric J. Bock

DIRECTEUR JURIDIQUE, SECRÉTAIRE GÉNÉRAL ET RESPONSABLE MONDIAL DES FUSIONS ET ACQUISITIONS

Eric J. Bock est directeur juridique, secrétaire général et responsable mondial des fusions et acquisitions pour American Express Voyages d'Affaires. À travers ces fonctions, il est chargé de l'ensemble des affaires relatives au domaine juridique, à la gouvernance d'entreprise et aux relations gouvernementales de l'entreprise.

Avant de rejoindre VA, Eric J.Bock a été vice-président exécutif, directeur juridique et directeur général, ainsi que directeur conformité et éthique de Travelport et membre du Conseil d’administration d’eNett International, un des principaux fournisseurs de solutions de paiement innovantes et intégrées. En plus de jouer un rôle essentiel dans l’élaboration et la mise en œuvre des plans stratégiques de Travelport, il était également président du Comité de gestion du risque d'entreprise et membre du Comité des avantages sociaux des employés, du Comité de bienfaisance, du Comité de divulgation et du Comité des investissements.

Avant Travelport, Eric J. Bock était vice-président exécutif, affaires juridiques et secrétaire général de Cendant Corporation, et supervisait les groupes de pratique juridique de la société dans les domaines suivants : valeurs mobilières et financement d'entreprises, fusions-acquisitions, affaires de secrétariat et gouvernance d'entreprise, rémunération des cadres supérieurs, services de distribution de voyages et services de marketing. Il a également siégé au Comité d'éthique, au Comité de divulgation, au Comité des avantages sociaux des employés et au Comité de planification de la continuité des activités de Cendant. Avant Cendant, il était associé au groupe entreprises chez Skadden, Arps, Slate, Meagher & Flom LLP.

Eric J. Bock est diplômé de l'université Lafayette College et de la Faculté de droit de l'Université Fordham.

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Bill Brindle

CHEF DE L’EXPLOITATION

Bill Brindle est chef de l’exploitation à American Express Voyages d’affaires. Il est responsable de l’ensemble de nos équipes de prestation opérationnelle à l’échelle mondiale (Services aux voyageurs d’American Express Voyages d’affaires et Exploitation de HRG).

Avant de se joindre à l’équipe d’American Express Voyages d’affaires, Bill était chef de l’exploitation chez HRG, où il a piloté diverses innovations dans les domaines de la technologie, de la distribution, du développement de produits et des données client. Bill a également dirigé la croissance et la vente finale, à Visa, des activités Fraedom de l’entreprise.

En 1998, Bill s’est joint à l’équipe de HRG comme chef du service des technologies. Il a contribué à introduire divers systèmes de changement dans l’entreprise, en mettant l’accent sur la conception, le développement et la mise en place d’une architecture et de systèmes administratifs novateurs, ce qui lui a permis de se classer parmi les personnes les plus influentes du secteur des technologies de voyage d’affaires.

Bill a entamé sa carrière dans la fonction publique et a décidé de se réorienter vers l’industrie du voyage en 1981. Avant de travailler à HRG, il a occupé divers postes dans le domaine de la technologie de distribution à British Caledonian Airways et à Amadeus Global Travel Distribution.

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Philippe Chérèque

PRÉSIDENT

Philippe Chérèque est président d'American Express Voyages d'Affaires (VA) et responsable des divisions orientées clients de VA, telles que les divisions Ventes et gestion des clients, Services de conseils d'affaires mondiaux, Réunions et événements et Technologie.

Il a auparavant occupé les fonctions de vice-président principal de la stratégie d'entreprise et se chargeait de mener et de coordonner le développement des affaires, le marketing, l'architecture technique et le plan produit de l'entreprise. Phillippe Chérèque est l'un des fondateurs de la société Amadeus Global Travel Distribution S.A. créée en 1987.

Avant de fonder Amadeus, Phillippe Chérèque a travaillé chez Air France pendant sept ans, où il a occupé plusieurs postes de direction en recherche opérationnelle, analyse informatique et développement de logiciels d'application passagers.

Ingénieur diplômé de l’Institut supérieur d'électronique de Paris, Phillippe Chérèque est également titulaire d'une maîtrise en électronique de l’Université de Paris.

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Martine Gerow

DIRECTRICE FINANCIÈRE

Martine Gerow est directrice financière chez American Express Voyages d'Affaires (VA) et est responsable de la gestion financière globale de l’entreprise, de l’information financière et sa transparence, ainsi que de plusieurs fonctions telles que contrôle de gestion, trésorerie, fiscalité, audit, tarification, planification financière et analyse.

Avant de rejoindre American Express Voyages d'Affaires, Martine Gerow était directrice financière chez Carlson Wagonlit Travel, où elle a dirigé une vaste équipe internationale supervisant toutes les fonctions de la division des finances. Elle a également occupé le poste de directrice financière chez SoLocal Group, une société de services de médias française, ainsi que chez Campofrio, une entreprise multinationale agroalimentaire espagnole. Au début de sa carrière, elle a été consultante en stratégie pour le Boston Consulting Group, avant de rejoindre PepsiCo, puis Danone, où elle a occupé les fonctions de directrice financière et de contrôleuse de gestion de groupe.

Martine Gerow est titulaire d'un diplôme de commerce de HEC Paris et d'un MBA de la Columbia Business School de New York. Elle siège au Conseil d'administration et préside le comité d'audit de BPI France Investment depuis 2015.

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Si-Yeon Kim

DIRECTRICE CONFORMITÉ ET GESTION DES RISQUES

Si-Yeon Kim est directrice conformité et gestion des risques chez American Express Voyages d'Affaires (VA) et est responsable de la conformité et la déontologie, ainsi que du risque opérationnel et du risque de crédit pour l’entreprise.

Auparavant, Si-Yeon Kim a été directrice conformité pour One Equity Partners (OEP), la branche d'investissements privés de JPMorgan Chase & Co., où elle a supervisé toutes les affaires réglementaires financières et bancaires, ainsi que la conformité aux lois FCPA/UKBA, OFAC et AML pour OEP et les sociétés de son portefeuille. Avant de rejoindre OEP, Si-Yeon Kim a été directrice juridique pour la région Asie-Pacifique chez Avon Products, Inc., une société basée à Hong Kong, et avant cela, directrice juridique assistante au siège social d’Avon situé à New York. Elle a commencé sa carrière en droit chez Chadbourne & Parke LLP.

Elle est titulaire d'un J.D. de la Faculté de droit de l'Université Columbia, où elle bénéficiait d'une bourse Harlan Fiske Stone. Elle est également titulaire d'une maîtrise en études régionales russes de l’Université Harvard et d'une licence en littérature et langue russe de l’Université nationale de Séoul.

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Joanna Macleod

CHEF DE LA TRANSFORMATION

Joanna Macleod est chef de la transformation pour American Express Voyages d’affaires. Son rôle consiste à diriger l’intégration d’American Express Voyages d’affaires et de Hogg Robinson Group (HRG), à développer une nouvelle culture d’entreprise commune et à améliorer nos capacités de service numérique.

Joanna a déjà été à la tête des Services aux voyageurs d’American Express Voyages d’affaires, une entreprise qui fournit des services de gestion de voyages aux clients d’affaires de différents secteurs. Elle a également siégé au conseil d’administration d’American Express Europe LLC.

Joanna est une experte en mise sur pied, en direction et en remaniement d’entreprises de services internationales. Ce qui la passionne est le défi de diriger des équipes au sein d’entreprises ou d’industries traversant de grands changements, tout en offrant au client une valeur durable et un service hors pair.

Avant de se joindre à l’équipe d’American Express Voyages d’affaires, Joanna a travaillé trois ans dans le domaine de l’impartition des processus administratifs. D’abord chef de l’exploitation chez Sitel pour la région EMOA, elle a ensuite été consultante en impartition des RH, un travail dans le cadre duquel elle fournissait des services de transformation des activités commerciales. Chez Dell, Joanna gérait les opérations du service à la clientèle pour la région EMOA et a piloté la transition vers un modèle de service à la fois de grande qualité et plus économique. Elle a également occupé des postes en finance d’entreprise et en développement d’entreprise chez KPMG et Telecom New Zealand.

Joanna est titulaire d’un baccalauréat en comptabilité de l’Université de Glasgow et d’un MBA de l’Université de Canterbury. Elle est également membre de l’Institute of Chartered Accountants of Scotland.

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Michael Qualantone

Vice-président exécutif, relations avec les fournisseurs internationaux

Michael Qualantone est vice-président exécutif des relations avec les fournisseurs internationaux chez American Express Voyages d'affaires (VA). À ce titre, il dirige une équipe mondiale responsable de tous les accords de fournisseur de VA avec les compagnies aériennes, hôtels, sociétés de location de véhicules et de location de limousine avec chauffeur, ainsi qu'avec les fournisseurs d’outils de réservation en ligne et les systèmes de distribution mondiaux.

Michael Qualantone a auparavant dirigé le Travel Partner Network (réseau de partenaires de voyage), composé de partenaires de franchise de VA qui s'occupent des voyageurs d’affaires dans les pays où VA n’est pas présent. Il a également dirigé le service de marketing mondial, le service de développement produit et innovation, ainsi que le service des communications internes et externes. Ces fonctions impliquaient des efforts novateurs et stratégiques tels que des programmes de valeur client, MI et mobilité. L'équipe de communication dirige tous les canaux de l'industrie, des médias et des médias sociaux.

Auparavant, Michael Qualantone a été vice-président, groupe des services client, qui réunissait les principaux aspects opérationnels et de gestion client de l’organisation. En tant que vice-président, il s'est occupé à la fois du côté gestion client et du côté opérations, sur des sites et des solutions de client. Michael Qualantone a mené des opérations pour l’assistance sur site aux États-Unis et les centres d’appels en Amérique latine. Il travaille chez American Express depuis 27 ans et a occupé divers postes de direction en finances et voyages d'affaires.

Michael Qualantone est titulaire d'une maîtrise en administration d'entreprise et d'une licence de l'Université d'État de l'Arizona.

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