Répondre aux besoins en constante évolution des voyageurs Vallourec

Défi

• Développer des partenariats durables avec une entreprise internationale aux besoins complexes
• Gérer les déplacements des employés dans près de 20 pays
• Offrir une expérience de voyage simple, efficace et sécurisée

Solution

• Mettre en œuvre la solution de réservation en ligne Neo de GBT
• Réduire les dépenses en encourageant l’achat en gros de voyages aériens, de réservations d’hôtels et de locations de voitures
• Faire découvrir Neo ainsi que les nouveautés du programme par le biais de formations
• Parfaitement comprendre les divers besoins du client

Résultats

• Politique de voyage du client élaborée, mise en œuvre, formalisée et encadrée
• Réalisation d’importantes économies grâce aux négociations suivies avec les hôtels et les compagnies aériennes
• Activité globale parfaitement gérée grâce à des outils de rapport fiables

Défi

Vallourec est l’un des premiers fournisseurs de solutions tubulaires du secteur de l’énergie. L’innovation est au cœur des activités de l’entreprise, qui cherche à développer des partenariats avec d’autres acteurs du secteur afin de mieux servir ses 19 000 employés répartis dans près de 20 pays. Elle souhaite élaborer une politique de voyage simple, efficace et adaptée à l’évolution des besoins des voyageurs. Le défi de l’entreprise est unique en son genre : elle doit suivre de près les fluctuations des marchés mondiaux du pétrole et du gaz et élaborer une politique de voyages qui puisse s’y adapter facilement.

Solution

Vallourec s’est associé à American Express Global Business Travel (GBT) il y a déjà plus de dix ans, et considère cette relation comme faisant partie intégrante de sa réussite commerciale. La technologie de pointe de GBT aide Vallourec à revoir facilement ses dépenses et à planifier plus judicieusement ses déplacements d’un bureau à l’autre.

La technologie Neo de GBT de gestion des budgets de voyage et de suivi d’activités des voyageurs répond à toutes ces attentes. Elle permet au client de réduire ses dépenses en négociant les meilleurs tarifs de voyage, d’hébergement et de location de voitures ainsi que d’obtenir les mêmes niveaux de service d’un bureau à l’autre. Les nombreuses fonctionnalités de Neo peuvent rapidement répondre aux divers besoins et préoccupations des voyageurs.