Así que su empresa ha anunciado que está restableciendo el programa de viajes. Tal vez esta noticia sea música para sus oídos o quizá tenga sentimientos encontrados al respecto.

Es comprensible si tiene algunas reservas sobre cómo viajar nuevamente por trabajo si no lo ha hecho desde el inicio de la pandemia. El panorama ha cambiado significativamente desde su último viaje. También pudo haberse acostumbrado a una vida sin itinerarios locos de viaje. Tal vez haya podido disfrutar de un estilo de vida más equilibrado, teniendo más tiempo para dormir y hacer ejercicio.

No está solo en sus sentimientos. Según un estudio realizado por GlobeTrender y co-producido por los viajes de negocios globales de American Express, aproximadamente el 40% de los viajeros de negocios encuestados tienen preocupaciones que deben aclararse antes de que se sientan seguros de viajar nuevamente.

Abordemos algunas de las preocupaciones que puede estar teniendo:

“Me siento desconfiado de viajar en este momento”.

Entendemos. Es natural tener ansiedades sobre viajar en este momento. Su empresa tiene la obligación de proteger a sus empleados. Pero debe decidir cuál es su nivel de comodidad y no se sienta presionado para viajar si no está listo.

Lo que puede ser útil es examinar de qué se siente preocupado y por qué. A menudo, los miedos son alimentados por la incertidumbre. ¿El antídoto para esto? Hacer investigaciones, desde recursos creíbles con información basada en la ciencia, basada en la evidencia, para obtener más conocimiento, por lo que puede evaluar los factores de riesgo y tomar una decisión informada basada en los hechos.

Para tener más confianza en su decisión, podría ejecutarse a través de todo un viaje de negocios, identifique sus inquietudes en cada etapa, realice investigaciones para ver si sus temores son válidos y determine qué se puede hacer, en todo caso, para aliviarlos. Muchas ansiedades pueden ser mitigadas simplemente a través de una preparación completa.

También puede comenzar con pequeños pasos, por ejemplo, hacer un viaje de un día para reunirse con un cliente que está dentro de la distancia por carretera o en un viaje en tren antes de subir a un avión y pasar tres noches en otro lado.

Conectarse con colegas que están en una situación similar para comprender cómo están pensando y hablar con aquellos que han viajado recientemente, también puede brindarle mayor claridad y tranquilidad.

Si al final del día aún no se siente cómodo, comparta sus inquietudes con su gerente o HR.

“Es mucho más complicado planear un viaje en estos días”.

Esto es cierto. Antes de la pandemia, reservar un viaje era simplemente una cuestión de introducir algunas fechas y destinos y hacer sus elecciones. Ahora, para viajar, hay un montón de trabajo de preparación antes del viaje. Los viajeros deben averiguar cosas como si necesitan una prueba de COVID negativa o una vacuna para abordar un avión, si las restricciones de viaje pueden frustrar sus planes, si necesitan ponerse en cuarentena al llegar, los diversos estándares de seguridad de los proveedores, qué medidas deben tomar para permanecer saludable, y así sucesivamente.

Si bien esta investigación es una molestia adicional ahora, puede ahorrarle un montón de dolores de cabeza durante su viaje, así como también ponerlo en un estado mental más seguro.

La buena noticia es que no es necesario buscar en un millón de sitios web diferentes para encontrar esta información. Es probable que su empresa le proporcione enlaces a recursos útiles donde puede encontrar estas respuestas.

También hemos creado Travel Vitals™, una herramienta de búsqueda fácil de usar que le brinda toda la información que necesita para prepararse para un viaje, como las medidas de seguridad de los proveedores, los requisitos de viaje específicos del destino y los últimos avisos. Si reserva su viaje con nosotros, recibirá automáticamente las medidas específicas del itinerario a través de nuestra aplicación móvil y correo electrónico. Para obtener más orientación sobre el viaje, también puede comunicarse con nuestros asesores de viajes, que tienen esta información al alcance de la mano.

Mientras investiga qué preparativos debe hacer, recuerde que no se trata solo de planificar su viaje, sino también su regreso a casa. Es posible que haya nuevos requisitos de entrada/salida que no conozca.

“Quiero viajar, pero con tantos cambios, no me siento preparado”.

Sin duda será una experiencia diferente. Su empresa y sus socios de viajes han realizado muchas mejoras para ayudarlo a administrar esta transición, pero usted también deberá hacer su parte.

Además de la investigación que deberá realizar antes de un viaje, asegúrese de leer todos los correos electrónicos provenientes de RR.HH. y del departamento de viajes sobre el relanzamiento del programa, ya que puede haber cambios en la política y el programa con los que deberá familiarizarse. Por ejemplo, ahora puede haber limitaciones en los tipos de viajes que puede realizar y posiblemente un nuevo sistema de aprobación previa al viaje para revisar.

Antes de su partida, también querrá asegurarse de tener las últimas versiones de aplicaciones móviles y tecnología descargadas en su dispositivo para agilizar la gestión de viajes. A través de la aplicación de la empresa de gestión de viajes (TMC), debería poder reservar viajes y recibir actualizaciones específicas del itinerario en tiempo real. A través de una aplicación de hotel, puede disfrutar de los procesos de check-in y check-out sin contacto y de la entrada sin llave.

Con el tiempo, es posible que también necesite una aplicación para el pasaporte de salud digital (tal vez varias si viaja con diferentes compañías), documentación física o ambos para demostrar que ha sido vacunado o que no está dando positivo por COVID-19.

En cuanto a qué empacar, traiga muchas mascarillas, desinfectante para manos y toallitas desinfectantes durante todo el viaje, incluso si está completamente vacunado o ha dado negativo en la prueba. En ausencia de un pasaporte de salud digital, empaque varias copias de su documentación de vacunación o prueba de COVID en diferentes bolsas en caso de que una se pierda o se la roben. No te olvides de un bolígrafo para completar el papeleo de entrada para evitar pedir prestado el de un extraño o usar el común en el aeropuerto.

Si necesita ayuda adicional para prepararse para un viaje, comuníquese con su departamento de viajes o con su TMC. También hemos preparado un checklist completo para los viajeros sobre cómo planear un viaje seguro.

“No quiero mantener un esquema de viaje agotador como solía hacerlo”.

Al principio, es posible que le haya molestado no poder viajar por trabajo. Pero ahora que se ha acostumbrado a su estilo de vida de trabajo remoto, es posible que se dé cuenta de que no quiere volver a ser como antes, y su empresa tampoco debería querer eso. Alentamos a los clientes a reconstruir mejor, teniendo en cuenta su bienestar, sostenibilidad, inclusión y movilidad.

Aún así, si se espera que regrese a su esquema de viajes anterior a COVID, exprese sus inquietudes específicas a su gerente o alguien de RR.HH. para ver si existe una solución de mutuo acuerdo.

Hable con su gerente y RR.HH. para ayudarlos a conocer su esquema ideal (por ejemplo, sin viajes consecutivos, viajes nocturnos limitados, etc.) para ver cómo puede adaptarse a las necesidades de su empresa.

Si explica el tipo de estrés que tuvieron en su vida demasiados vuelos nocturnos y reuniones el mismo día, la compañía puede aceptar permitirle volar un día antes para que pueda descansar antes de la reunión, aunque esto pueda aumentar los gastos por tener un boleto aéreo durante el día y una noche extra de hotel. Con el mayor énfasis en el bienestar de los viajeros en estos días, su empresa puede estar más inclinada a satisfacer tales solicitudes especiales.

“No tiene sentido viajar cuando puedo hacer mi trabajo virtualmente”.

Es verdad que las herramientas de videoconferencia nos han permitido trabajar de manera eficiente desde nuestros hogares. Es posible que incluso haya visto que su rendimiento no se vio afectado como resultado y pudo alcanzar los objetivos del año pasado.

La cuestión es que, si observa un poco más a fondo, es posible que se dé cuenta de que, de hecho, las reuniones virtuales tienen sus inconvenientes. Es posible que se hayan cancelado reuniones de último minuto, lo que rara vez sucedía, si es que pasaba, cuando se presentaba en persona. Puede ver que, a pesar de la facilidad de organizar una reunión virtual, se necesita más esfuerzo para transmitir su punto y solidificar un acuerdo. Es posible que reconozca que no hizo tantas conexiones para avanzar en su desarrollo profesional y que las ideas que presentó carecían de la inspiración creativa y los conocimientos que se obtienen al descubrir una nueva cultura y ciudad.

A pesar del tiempo que implica viajar, es posible que reconozca que el proceso de cerrar un trato o cultivar una relación comercial es mucho más rápido cuando tiene una interacción física con un cliente que a través de Zoom.

Si cree que viajar es innecesario, vuelva a contactar clientes o contactos que habría conocido previamente en persona para medir su interés en una reunión cara a cara. Es posible que descubra que no están listos o que no creen que sea necesario, o puede que descubra que ya han reanudado las reuniones en persona y se han reunido con un competidor.

Navegar por este nuevo mundo de viajes puede ser estresante, pero estamos aquí para guiarlo durante la transición.