Identificadores de género no binario en los viajes de hoy: un tema que merece claridad

Los recientes desafíos nos han dejado muy claro que existen disparidades entre los miembros de nuestra sociedad. A la luz de eso, hemos estado analizando las brechas dentro de nuestra propia empresa y hemos desarrollado un Centro de excelencia de diversidad, equidad e inclusión (DE&I) para que todos sean tratados de manera justa y equitativa en toda nuestra empresa. Nuestro objetivo es tener una fuerza laboral global que refleje a nuestros clientes, socios y comunidades. Es igualmente importante que las empresas vuelvan a examinar su programa de viajes y se aseguren de que respeta la singularidad de cada individuo. Con una política de viajes que promueve la equidad y la inclusión, todos pueden experimentar las recompensas positivas de viajar.

Desde nuestro punto de vista, los viajes de negocios son una buena manera de abordar los problemas de disparidad social que enfrentamos. Después de todo, los viajes pueden unir mentes y diferentes perspectivas al mismo tiempo que permiten el crecimiento empresarial. Para ayudar a nuestros clientes a aprovechar al máximo sus viajes, nos esforzamos por eliminar cualquier barrera cuando planifican y reservan viajes y reuniones. Es una responsabilidad que nos tomamos muy en serio. Nuestro objetivo general es asegurarnos de que todos los viajeros puedan viajar con confianza siendo auténticos. Teniendo en cuenta las distintas identidades sociales que existen entre los empleados, es esencial determinar cuáles son las necesidades de su viajero, los desafíos que enfrentan y qué áreas necesitan mejorar.

Nuestra recomendación

Las empresas pueden hacer avances en la identificación de las necesidades de los viajeros y cerrar las brechas al tener un programa DE&I sólido y bien comunicado. Aunque cada empresa tiene una visión diferente de DE&I, hemos tenido éxito con grupos de redes dirigidos por empleados a los que cualquiera puede unirse. Este tipo de grupos de redes que reúnen a personas tradicionalmente subrepresentadas y sus aliados pueden proporcionar información valiosa para los gestores de viajes. Pueden ser excelentes recursos para evaluar las necesidades de la comunidad LGBTQ+ como ejemplo. Al escuchar el intercambio de ideas, intereses y desafíos, los gestores de viajes pueden crear un programa de viajes que tome todo eso en cuenta.

Una simple pregunta llevó a una gran cantidad de ideas

Curiosamente, uno de nuestros propios grupos de redes LGBTQ + dirigidos por empleados planteó una pregunta de un cliente que consideramos que definitivamente vale la pena explorar. La pregunta era sobre el uso de pronombres de género. ¿Se pueden cambiar en las reservas de viajes para aquellos con identidades no binarias? A primera vista, parece bastante sencillo modificar un sistema de reservas para incluir una tercera opción para el género, ¿no crees? Pero simple no es el caso. Aquí explicamos las razones:

Los sistemas de reserva son parte de un gran ecosistema. Deberían adaptarse para integrarse a una nueva norma en la identificación de género (ID). Los países que permiten algún tipo de identificador de tercer género en los pasaportes aún pueden requerir certificaciones médicas u otros documentos o procedimientos. Aunque algunos países ofrecen una opción no binaria en un pasaporte, no hay garantía de que las autoridades de control fronterizo de otros países permitan la entrada, el tránsito o la protección legal. En otras palabras, todos los involucrados deben estar listos para aceptar o reconocer el uso de X como género. Si bien los equipos de tecnología para las herramientas de reserva pueden tener una identificación de tercer género en las etapas de investigación y planificación, es necesario que sucedan más antes de que se pueda usar.

Todo comienza con documentos de identidad emitidos por el gobierno. Si bien el género en un pasaporte no tiene que coincidir con el género en su certificado de nacimiento, el género utilizado en las reservas de viaje debe coincidir con su ID emitido por el gobierno, como su pasaporte. Como regla general, recomendamos a los viajeros que reserven viajes con el sexo que figura en el ID del gobierno que usarán cuando viajen, para evitar interrupciones innecesarias. La Administración de Seguridad del Transporte ofrece la misma recomendación.

Puntos de inflexión clave

Señales de esperanza. A principios del 2019, dos grandes grupos comerciales, Airlines por America Airlines y la Asociación de Transporte Aéreo Internacional aprobaron una norma internacional de mejores prácticas que sugiere que las opciones deberían estar disponibles para los viajeros que utilicen identificaciones no binarias. Poco después, United Airlines se convirtió en la primera aerolínea de EE. UU. en ofrecer opciones de reserva de género no binarias. Más tarde ese año, American Airlines actualizó su sistema para incluir el género X y U en las reservas de vuelos. Muchas otras aerolíneas y GDS importantes de EE. UU. también están ajustando sus sistemas y es posible que ya lo hayan hecho, para incluir la opción de género X. Tome en cuenta que el género debe corresponder con los documentos de viaje legales (pasaporte o identificación emitida por el estado).

Aceptación a nivel de país. En un artículo de octubre del 2021, Newsweek informó que al menos 15 países permitían a las personas modificar su género a un identificador no binario o de tercer género legalizado en su pasaporte. Los Países Bajos tienen como objetivo eliminar por completo los identificadores de género de los ID nacionales. Si bien cada país puede tener una interpretación diferente de la identificación de género, aquí hay un resumen rápido de aquellos que permiten una opción X para el género en los pasaportes:

• Argentina
• Austria
• Australia
• Canadá
• Columbia
• Dinamarca
• Alemania
• Islandia
• Irlanda
• Malta
• Los países bajos
• Nueva Zelanda
• Pakistán
• India
• Nepal

Estados Unidos está dando grandes pasos. El Departamento de Estado de EE. UU. emitió un comunicado de prensa el 27 de octubre del 2021 anunciando que emitió su primer pasaporte con un marcador de género X. Están buscando completar el sistema requerido y las actualizaciones de formularios a principios del 2022 para que esta opción de género se pueda ofrecer a todos los solicitantes de pasaportes de rutina. También es útil saber que tienen una página en su sitio web que puede guardar para obtener más actualizaciones e información.

A medida que más países comiencen a adoptar la identificación no binaria en los documentos de viaje, las actualizaciones respectivas en el ecosistema deberán estar listas. Los desarrollos recientes son prometedores.

Si bien implementar cambios en las naciones y la industria llevará tiempo y un cambio cultural, nos alienta el progreso constante logrado hasta ahora. GBT apoya que los gobiernos reevalúen las designaciones de género. Reconocemos que, a través de la aceptación, todas las personas pueden sentirse mejor capacitadas para viajar libremente con su verdadero yo auténtico.

Así es como podemos ayudar

A medida que logra identificar las necesidades de los viajeros y trabaja para generar equidad e inclusión en su programa de viajes, estas preguntas pueden resultarle útiles para guiarlo:

• ¿Está tomando alguna medida o acción para que todas las personas se sientan cómodas independientemente de su orientación sexual, pronombres y perfiles?
• ¿Proporciona información sobre prácticas acogedoras y discriminatorias en el momento de la reserva de viajes y la selección de hoteles?
• ¿Ayuda a los empleados que han sido objeto de discriminación?
• ¿Crea grupos donde los empleados pueden apoyarse entre sí y grupos focales para encontrar soluciones?
• ¿Ofrece un foro en la intranet de su empresa donde las personas puedan transmitir sus experiencias con comportamientos discriminatorios y compartir conocimientos locales?

Para obtener más orientación, consulte este artículo que describe otras preguntas clave que debe tomar en cuenta al integrar DE&I en su programa de viajes.