Por Ariana Reed, Directora, Asociaciones Estratégicas Globales, Reuniones y Eventos de American Express

Estamos viendo y leyendo por todas partes que el futuro es híbrido. También estamos viendo esta tendencia, aunque en realidad para muchos de nuestros clientes, todavía hay vacilación e incertidumbre en torno a ella. La pregunta principal que escuchamos es “si el futuro de los viajes consistirá en experiencias híbridas, ¿cómo podemos ofrecerlo sin problemas a todos los viajeros y asistentes a las reuniones?” Si está pensando que la tecnología podría ser la respuesta, está en el camino correcto.

Pero, con un sinfín de opciones, soluciones y proveedores, ¿siempre sabe cuál será el mejor para lograr los objetivos de su reunión o evento? Para eventos híbridos, por ejemplo, necesita una plataforma para conectar e involucrar a sus asistentes virtuales y presenciales. A veces, es posible que desee crear curiosidad y grandes expectativas con un toque de ese sentimiento de “miedo a perderse” para que su evento sea un éxito. Es posible que también deba asegurarse de ofrecer opciones seguras de transporte terrestre para los asistentes en persona. O tal vez desee ser creativo e innovador al incorporar la realidad virtual en su evento. Y sí, aunque todos tenemos la suerte de tener tantas soluciones tecnológicas y proveedores listos para ayudar con cada necesidad individual, sabemos que puede ser abrumador examinar tantas opciones y tomar una decisión.

Nuestro equipo de Reuniones y Eventos en American Express Global Business Travel (Amex GBT) estableció el Mercado de Reuniones^TM hace varios años para abordar este mismo problema para nuestros clientes. Esencialmente, nuestro equipo ha hecho el trabajo pesado de identificar soluciones y socios, examinarlos y educar a nuestros equipos sobre los mejores casos de uso para cada uno. A medida que nuestros equipos consultan con los clientes sobre una reunión o un programa completo de reuniones, pueden hacer una recomendación eficiente sobre cómo mejorar la experiencia de los asistentes utilizando una de nuestras soluciones o proveedores de Meetings Marketplace. Hemos escuchado comentarios positivos de los clientes sobre este enfoque; aprecian que eliminemos las conjeturas, ahorrándoles tiempo y energía, minimizando el riesgo de trabajar con proveedores no examinados y, lo que es más importante, pudiendo concentrarse en maximizar la experiencia de sus asistentes.

Dentro de Meetings Marketplace , ahora nos hemos expandido para ofrecer más y mejores soluciones tecnológicas y proveedores de servicios para ayudarlo a identificar y construir su experiencia de reuniones de extremo a extremo, desde la búsqueda de lugares, plataformas de reuniones virtuales e híbridas, reuniones pequeñas y simples, asistentes. experiencia, registro en línea, aplicaciones móviles, transporte terrestre, tecnología emergente como realidad virtual e inteligencia artificial hasta servicios profesionales para ayudar a nuestros clientes a administrar su tecnología. También hemos agregado nuevas categorías, como socios audiovisuales/de producción y de obsequios, impresos y promocionales, además de nuevos proveedores de tecnología. Otra actualización clave es que ahora brindamos estas soluciones y proveedores a nuestros clientes más rápido y mientras los examinamos minuciosamente, lo cual es importante a medida que los requisitos de cumplimiento evolucionan rápidamente.

A medida que el mundo híbrido y las ofertas tecnológicas cambian constantemente, en American Express Meetings & Events seguimos siendo innovadores y miramos hacia el futuro con pasión, confianza y experiencia.

Si está interesado en obtener más información, hable con su administrador de cuenta de Amex GBT o, si no tiene uno designado, puede comunicarse con nosotros aquí.