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差旅管理解決方案

商務差旅-全然掌控、易如反掌。 我們可協助您提升差旅人員政策遵循、全程精準報告並追蹤開支、提供緊急支援,並且解決更多問題。 正因如此,商務差旅支出佔全球前 100 名的企業在同業競爭下依然選擇信賴 American Express Global Business Travel 服務。 歡迎您加入他們的行列。

EXPERT CARE

遇上突發危機時,您的商務差旅人員就會需要緊急支援。 這也是您應善盡的謹慎責任 (Duty of Care)。 我們的 EXPERT CARE 差旅問題管理工具與即時預訂資料連線,配備先進 SMS 文字簡訊技術,而且在越來越多地方都可存取 American Express 企業卡刷卡資訊。 您可不費吹灰之力找到遭遇困難的商務差旅人員所在位置,與其通訊並採取適當行動協助他們安全返家。

EXPERT AUDITOR

防止商務差旅人員做出超過政策規定範圍的預訂是多數差旅管理人員皆會面臨的共同問題。 有了 EXPERT AUDITOR,我們處理的每筆線上和離線預訂,都會自動接受政策遵循檢查。  違反政策的預訂會觸發電子郵件提醒,寄送給有權核准、拒絕或保留購買的指定授權者。 旅客也會在違反政策遵循預訂時收到提醒通知。 您可以根據貴公司的政策和目標,擬定這些情況的回應內容。

開支解決方案

準確的開支追蹤與報告,攸關您是否能達成差旅方案目標。 我們與整合型開支管理工具業者合作,簡化和精簡開支報告,提供更勝以往的行動消費控制。 商務差旅人員可於差旅時,線上彙整開支報告,既可節省時間,又能大幅減少錯誤。 差旅管理人員若能即時回應旅客的核准要求,政策遵循比例必將顯著提升。 您能夠清楚掌握每位差旅人員的消費,並衡量貴公司內不同差旅和差旅人員團體的支出。

Fee Allocator Services

要求團隊將差旅開支控制在預算內,經實證可有效提高政策遵循並緩和差旅費增加。 Fee Allocator Services 將費用撥款程序自動化,會向您自選的部門或組織收取差旅開支。 此外,減少方案內購買的花費,也可以激勵政策遵循。

AIR TRACK EXPERT

差旅不一定會按計畫進行。 會議可能會延期、 地點會更改、 行程會變動, 有時候,差旅甚至會取消。 貴公司的未用票劵該如何處理呢?  有了 AIR TRACK EXPERT ,每張 [有效] 未用票劵可以自動兌換,或於其他差旅另行使用。*


*所有航空公司規則、限制和手續費皆適用。

HOTEL TRACK EXPERT

HOTEL TRACK EXPERT 是一款自動化的審查工具,可識別出客戶議價後尚未載入旅館全球分銷系統的旅館房價,或是載入錯誤的旅館房價。 我們會提醒您留意這些錯誤,避免造成重大損失,讓您享受與旅館供應商議價後的優惠價格。

國際費率櫃台

我們是國際差旅領域的專家。 國際費率櫃台延攬優秀差旅顧問組成專責服務團隊,各個都是在業界有超過 20 年的經驗老手。 他們應用最新的票價技術,包括分票和替代路線,為每趟差旅平均節省百分之 9 或 572 美元*。 另外,我們保證購買的票價符合您的旅行政策規範。 只需 48 小時不到,即可將機票送達商務差旅人員手中。

PREFERRED EXTRAS

我們每年經手的商務差旅服務總值超過上百億美元,因此可以用有力籌碼與全球各地的供應商協調費率、便利設施和特殊優惠。 American Express Global Business Travel 透過 PREFERRED EXTRAS 方案,讓商務差旅人員享有精省過的優惠價格。 PREFERRED EXTRAS 無總量限制或額外承諾束縛,可供您作為供應商方案或用以增補現有供應商合約。 優惠內容包括機票、旅館和租車折扣、機位升等、使用貴賓室等。

* American Express Global Business Travel internal reporting, U.S., 2014

GREEN INSIGHTS

身為全球公民的一份子,企業社會責任 (Corporate Social Responsibility,CSR) 和環境永續是我們現今關心的兩大議題。  我們會盡己所能,協助您降低差旅對環境的影響。  您的商務差旅人員應該也會欣賞這一點。 GREEN INSIGHTS 會評估、監控與分析貴公司差旅相關的碳排放量。 環境稅即將上路,現在正是擬定妥善的 CSR 政策與方案的好時機。

INSIGHTS 與 PORTFOLIO/EMAIL

報告、比較標準和資料分析可協助您根據貴公司差旅目標衡量進度,並找機會改善方案。 我們可為貴公司量身打造,提供將近 100 份企業差旅報告。 我們的資料庫匯聚價值高達數十億美元的每年差旅支出數據,範圍囊括全球上千家公司,您可藉此比較自己和競爭對手的方案;我們並提供「情境」分析,呈現出企業差旅政策調整為精省差旅花費所帶來的效益。 彈性靈活的 INSIGHTS 為一款差旅前和差旅後介面,將數字化為實用洞察資訊。 Portfolio/Email 服務將簡單易用的報告直接送到您的收件匣,內容詳述企業差旅支出、供應商使用情況和差旅政策遵循情況。

PERFORMANCE DASHBOARD

針對中型企業最佳化設計 PERFORMANCE DASHBOARD,可於多種裝置上使用,不論您在辦公室或出門在外,隨時隨地皆可存取差旅方案的關鍵報告計量,獲得實用洞察資訊。