Dans quelle mesure les voyageurs d’affaires sont-ils satisfaits de leurs programmes de voyage ? Pourquoi réservent-ils en dehors de la politique et qu’est-ce qui pourrait les motiver à se conformer ? Quels sont les plus grands défis posés par les voyages d’affaires ? Les voyageurs se sentent-ils en sécurité et pensent-ils que leur entreprise peut leur fournir une assistance en cas d’urgence ?

Voici quelques-unes des questions auxquelles American Express Global Business Travel a tenté de répondre avec une étude internationale menée en 2018 en collaboration avec GfK, une société de recherche allemande.

« Traveler 360 » est le rapport de cette étude, qui rassemble des voyageurs d’affaires de France, du Royaume-Uni, d’Allemagne, d’Australie, d’Inde, de Singapour et des Etats Unis, et offre une perspective globale de leurs besoins et préoccupations uniques.

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