Le rapport annuel basé sur une enquête mondiale auprès des professionnels du secteur prévoit un retour au niveau d’avant la pandémie dans 1 à 2 ans.
Paris, le 9 novembre 2021 – Les professionnels des réunions et événements déclarent être plus confiants et bien préparés pour planifier des réunions et événements premium tout en s’adaptant au contexte actuel. C’est l’un des enseignements clés du « 2022 Global Meetings and Events Forecast », le 11e rapport annuel publié par American Express Meetings & Events, division d’American Express Global Business Travel (GBT).
Cette enquête mondiale menée auprès des professionnels des réunions et des événements a révélé que deux tiers (67 %) d’entre eux constatent que les réunions en présentiel retrouveront leur niveau d’avant la pandémie d’ici un à deux ans.
Les réunions et événements en présentiel devraient augmenter en 2022 avec 81 % des événements devant comporter un élément en présentiel. Un autre indicateur de la croissance du secteur : 64 % des professionnels des réunions et événements mondiaux mentionnent une augmentation des budgets pour l’année prochaine. Toutefois, le secteur ne s’attend pas à un retour au statu quo, et les professionnels ont plutôt l’intention de tirer les leçons de la pandémie pour améliorer la valeur, l’efficacité et la durabilité des futurs événements.
« Bien que nous soyons tous ravis de voir la demande de réunions et d’événements augmenter, nous savons que la reprise ne sera pas aisée et nous ne pourrons y parvenir en reproduisant ce que nous avons fait dans le passé », a déclaré Gerardo Tejado, Senior Vice Président et General Manager d’American Express Meetings and Events. « À horizon 2022, nous nous attendons à ce que l’optimisme, l’ingéniosité et l’innovation que nous avons observés dans le secteur au cours des deux dernières années conduisent à une nouvelle ère de stratégies M&E réfléchies, axées sur la technologie et la responsabilité sociétale », a ajouté Gerardo Tejado.
Les prévisions du rapport indiquent que la valeur des réunions internes est de plus en plus reconnue par les organisations. Les réunions internes et de formation devraient connaître la plus forte croissance en 2022. Malgré l’augmentation des réunions et événements en présentiel, les formats virtuels et hybrides continueront à jouer un rôle clé, selon le rapport. Les formats de réunion hybrides continueront de gagner en popularité, car ils permettent d’atteindre un public plus large, de créer un plan d’urgence virtuel intégré et d’augmenter le retour sur investissement. Un nombre accru de participants est attendu pour tous les types et formats d’événements.
La question environnementale sera une priorité pour la plupart des meeting planners en 2022 : 83 % des personnes interrogées ont déclaré que leur organisation tenait compte de la durabilité lors de la planification des réunions et des événements. Les pratiques de durabilité les plus citées par les répondants sont la réduction de l’utilisation du papier, l’application de mesures d’économie d’énergie ainsi que la réduction des déchets pour leurs réunions de 2022.
Dans le monde : les previsions par région
Amérique du Nord
Les professionnels des réunions et événements en Amérique du Nord font preuve d’un grand optimisme quant à une reprise en 2022. Au moment de l’enquête, 74 % des personnes interrogées ont classé le niveau d’optimisme à 8 ou plus, sur une échelle de 1 à 10. L’Amérique du Nord est en tête pour la reprise des réunions et événements en présentiel avec 31 % des professionnels du secteur l’ayant déjà réalisé en juin / juillet 2021. Et à ce moment-là, ils étaient les plus susceptibles d’avoir des événements en présentiel prévus pour 2022 (54 %).
Europe
Les professionnels des réunions et événements en Europe font preuve d’un optimisme prudent pour 2022 – 59 % d’entre eux ont un niveau d’optimisme de 8 ou plus sur une échelle de 1 à 10, soit le plus faible des quatre régions. Cependant, 48 % des événements européens en 2022 devraient être organisés uniquement en présentiel, soit la deuxième région où il y aura plus d’évènements en présentiel après l’Amérique du Nord. Bien que les personnes interrogées prévoient une reprise plus lente que dans les autres régions, 86 % sont convaincues que le nombre de participants pour les évènements en présentiel retrouvera son niveau d’avant la pandémie d’ici cinq ans.
Amérique centrale et du Sud
Les professionnels des réunions et événements d’Amérique centrale et du Sud sont les plus optimistes quant aux perspectives du secteur pour 2022, 87% d’entre eux ayant évalué leur niveau d’optimisme à 8 ou plus sur une échelle de 1 à 10, tandis que 82 % estiment que leurs options de carrière sont bonnes à excellentes. La projection de la région concernant les éléments en présentiel des réunions et événements est cependant légèrement inférieure aux autres régions, à 76 %. Malgré cela, 81 % des personnes interrogées s’attendent à ce que le nombre de participants en présentiel revienne aux niveaux d’avant la pandémie dans un à deux ans, c’est le taux le plus élevé de toutes les régions interrogées.
Asie-Pacifique
Les professionnels des réunions et événements de la région Asie-Pacifique sont plutôt positifs quant à la santé du secteur en 2022. Près des deux tiers (64%) ont déclaré qu’ils classeraient leur niveau d’optimisme à 8 ou plus sur une échelle de 1 à 10, et 58 % estiment que leurs options de carrière sont bonnes à excellentes. Ils s’attendent à ce que 81 % des événements organisés dans la région en 2022 comportent un volet présentiel. Et 62 % des personnes interrogées dans la région s’attendent à ce que le nombre de participants en personne retrouve son niveau d’avant la pandémie d’ici un à deux ans.
Méthodologie
Les prévisions pour 2022 sont basées sur une enquête menée auprès de 500 professionnels des réunions et des événements et sur des entretiens avec les meilleurs experts du secteur. L’enquête et les entretiens ont eu lieu durant les mois de juin et de juillet 2021. Les personnes interrogées représentent des entreprises, des associations, des acheteurs et des fournisseurs issus de 37 pays. Le résultat est un instantané statistiquement et globalement représentatif de ce à quoi il faut s’attendre dans le secteur des réunions et des événements en 2022.
Téléchargez ici le rapport complet en anglais « 2022 Global Meetings and Events Forecast »
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A propos d’American Express Meetings & Events
American Express Meetings & Events, une division d’American Express Global Business Travel, offre une expérience de longue date, une expertise et des capacités de pointe allant de la mise en œuvre de programmes à l’optimisation budgétaire, afin d’offrir à ses clients des réunions et des événements de qualité dans tous les formats de prestation, y compris virtuels, hybrides et en présentiel. L’équipe mondiale se concentre sur la recherche de sources d’approvisionnement en réunions et événements, la planification, la négociation de contrats, la budgétisation, la gestion des dépenses, le reporting et l’analyse comparative, ainsi que sur le conseil stratégique et l’intégration de technologies de pointe. Cette approche de bout-en-bout se concentre sur la création de visibilité, la réalisation d’économies et l’organisation de réunions efficaces.
Avec plus de 40 ans d’expérience dans l’industrie et une présence dans plus de 140 pays, American Express Meetings & Events occupe une position unique pour gérer les réunions et les événements au niveau local, régional, international et mondial. Les vastes capacités de la société répondent à l’ensemble des besoins de chaque client en matière de réunions et d’événements, notamment grâce à l’acquisition par GBT, en 2017, de l’agence de gestion d’événements Banks Sadler et à l’acquisition, en 2018, de la société de gestion de voyages HRG, y compris sa division réunions et événements. American Express Meetings & Events travaille avec les leaders locaux pour améliorer ses offres aux clients.
Pendant 15 années consécutives, American Express Meetings & Events a été répertorié sur la liste « CMI 25 » de Meetings Net, un répertoire annuel des plus grandes et des plus influentes sociétés de gestion de voyages avec un service complet axées sur l’industrie américaine des réunions d’entreprise et des incitations. Pour en savoir plus, consultez le site :
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A propos d’American Express Global Business Travel
American Express Global Business Travel (GBT) est le premier partenaire mondial des entreprises pour la gestion de leurs voyages d’affaires. Nous accompagnons les entreprises et nous assurons que leurs voyageurs soient présents où il faut quand il le faut. Nous assurons ce service en nous appuyant sur des experts du voyage dans plus de 140 pays. Partout dans le monde, des entreprises de toute taille font confiance à GBT pour gérer leur programme de voyages, organiser des réunions et des évènements, et bénéficier de conseils en matière de voyages d’affaires.
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