Les nouvelles questions dappel d’offres permettent de normaliser la collecte et la communication des données relatives à la durabilité et la diversité pour la saison 2022 de sourcing hôtelier. 

Paris, le 1 septembre 2021 – American Express Global Business Travel (GBT), premier partenaire commercial mondial pour les voyages d’affaires, et Cvent, leader sur le marché des fournisseurs de technologies de sourcing pour les voyages et séjours, ont élaboré une nouvelle série de questions autour du sourcing pour aider à promouvoir la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) dans le secteur des voyages d’affaires et des séminaires.  

Les nouvelles questions visent à normaliser et à accroître la disponibilité des données relatives à la durabilité, la diversité, l’équité et l’inclusion (DE&I) partagées par les hôtels et autres sites. L’initiative, développée par l’équipe Global Business Consulting (GBC) de GBT et Cvent, en collaboration avec des parties prenantes de l’écosystème, rend le processus de collecte et d’échange d’informations plus efficace à l’heure où les gestionnaires de voyages d’affaires et les fournisseurs approchent la saison 2022 du sourcing hôtelier. Les hôtels bénéficieront ainsi d’une réduction du nombre d’heures nécessaires pour répondre aux demandes personnalisées des clients. 

Nina Marcello, directrice chez GBC, a été la première à proposer cette initiative : « Alors que la reprise des voyages et des événements s’accélère, les demandes des clients concernant les données sur la responsabilité sociétale des fournisseurs ne cessent d’augmenter. GBC et Cvent ont travaillé conjointement avec les acteurs du secteur du voyages d’affaires et de l’évènementiel pour proposer une solution qui augmentera la disponibilité des données relatives à la durabilité et au DE&I. Cette initiative reflète notre propre engagement environnemental, sociétal et de gouvernance qui permettra aux fournisseurs et aux gestionnaires de voyages du monde entier de faire progresser leurs objectifs en matière de RSE », déclare Nina Marcello.  

Pour élaborer les questions, Cvent et l’équipe GBC de GBT se sont entretenus avec des entreprises, des marques hôtelières de renommée mondiale, des sociétés de gestion de voyages (TMC) ainsi que des cabinets de conseil. Ce travail a nécessité plus de trois mois d’entretiens afin de déterminer les informations les plus utiles pour atteindre les objectifs de durabilité et de DE&I. Les questions finales complètent le module de RSE dans le format de l’appel d’offres GBTA 2013 et seront prises en charge dans Cvent Transient pour être utilisées par les acheteurs professionnels. Les questions, qui portent sur les émissions carbone et les caractéristiques démographiques des dirigeants, permettent au secteur de soutenir des stratégies d’entreprise en matière de durabilité environnementale et de diversité tout au long de la chaîne d’approvisionnement.  

Les fournisseurs hôteliers répondent aux 47 questions supplémentaires dans une section spécifique dans la solution Cvent Transient. Les chaînes hôtelières peuvent également travailler avec les établissements pour collecter les informations et les importer dans leurs profils respectifs. Les Travel Managers peuvent ensuite utiliser la fonctionnalité de reporting de Cvent pour évaluer les réponses des fournisseurs ainsi que les informations reçues lors du processus d’appel d’offre, afin de mieux aligner les décisions d’achat sur les objectifs RSE de leur organisation. 

Brian Sullivan, Senior Director of Product Management chez Cvent, déclare : « En tant que leader du secteur, Cvent s’engage à faire progresser les efforts des entreprises sur le sujet RSE en mettant la durabilité et le DE&I au premier plan du processus d’achat. La vitesse à laquelle nous avons développé ces questions montre l’importance de ce travail, et elles sont déjà utilisées par nos clients hôteliers. Cette initiative profite à l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement des voyages d’affaires en facilitant le partage et la communication de ces sujets importants qui ont un impact sur chaque organisation. » 

Les questions RSE mises à jour ont été communiquées aux hôteliers en juillet et seront disponibles pour les acheteurs dans Cvent Transient à partir de septembre pour être utilisées pendant la saison 2022 de sourcing hôtelier.   

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A propos d’American Express Global Business Travel  

American Express Global Business Travel (GBT) est le premier partenaire mondial des entreprises pour la gestion de leurs voyages d’affaires. Nous accompagnons les entreprises et nous assurons que leurs voyageurs soient présents où il faut quand il le faut. Nous assurons ce service en nous appuyant sur des experts du voyage dans plus de 140 pays. Partout dans le monde, des entreprises de toute taille font confiance à GBT pour gérer leur programme de voyages, organiser des réunions et des évènements, et bénéficier de conseils en matière de voyages d’affaires. 

 
Pour en savoir plus, consultez le site amexglobalbusinesstravel.com 

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Contacts presse 

Burson Cohn & Wolf 

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A propos de Cvent 

 Avec près de 4 000 employés et plus de 200 000 utilisateurs dans le monde, Cvent est l’un des principaux fournisseurs de technologies pour les séminaires, les événements et l’hôtellerie. Fondée en 1999, la société fournit une plateforme intégrale de marketing et de gestion d’événements et offre une marketplace mondiale où les professionnels de l’événementiel collaborent avec les sites pour créer des expériences engageantes et percutantes. Le siège de Cvent se situé à Tysons, en Virginie, à proximité de Washington D.C., et la société dispose des bureaux dans le monde entier pour soutenir sa clientèle internationale croissante. La plateforme intégrale de marketing et de gestion d’événements de Cvent offre des solutions logicielles aux organisateurs d’événements et aux spécialistes du marketing pour l’inscription en ligne à des événements, la sélection de lieux, le marketing et le management d’événements, les solutions virtuelles et en ligne ainsi que l’engagement des participants. La série de produits proposée par Cvent automatise et simplifie l’ensemble du processus de gestion des événements et maximise l’impact des événements physiques, virtuels et hybrides. Les hôtels et les sites utilisent les plateformes de sourcing de Cvent afin d’augmenter le nombre de voyages de groupes et d’entreprises. Les solutions Cvent optimisent l’ensemble de la chaîne de valeur de la gestion d’événements et ont permis à des clients du monde entier de gérer des millions de réunions et d’événements. Pour plus d’informations, veuillez visiter Cvent.com, ou suivez-nous sur FacebookTwitter ou LinkedIn.