Julien Kauffmann, Vice-Président et Directeur Général France, Benelux et Europe du Sud

Madame, Monsieur,

Nous vous présentons le deuxième numéro du bulletin l’Atlas de 2019. Bien que l’année 2019 soit bien entamée, elle s’annonce déjà comme une autre année révolutionnaire en matière de voyages d’affaires.

J’ai été très heureux de rencontrer bon nombre d’entre vous lors du récent événement EVP à Paris. C’était un événement formidable, et une excellente occasion de passer du temps avec nos clients venus de toute l’Europe. Nous sommes fiers d’avoir accueilli l’événement EVP et heureux d’avoir pu discuter avec les 350 participants des enjeux de l’année à venir quant au secteur des voyages d’affaires en France et au-delà. Soyez à l’affût de l’édition 2020.

Nous sommes toujours ravis de passer en revue les résultats du Baromètre EVP EMOA annuel – cette 28e édition n’a certainement pas fait exception à la règle. Dans cette édition, nous avons communiqué certaines données utiles issues du rapport ; nous constatons avec plaisir qu’en dépit de la conjoncture géopolitique et économique, les entreprises européennes restent optimistes quant aux voyages d’affaires et continuent à recourir aux voyages pour stimuler leur croissance.

Nous travaillons cette année sur l’offre destinée aux moyennes entreprises, qui enregistrent une croissance exceptionnelle en France, mais aussi dans de nombreux autres pays. Les besoins des moyennes entreprises sont précis et nous avons déployé plusieurs solutions pour y répondre.

Nous sommes tous au fait des exigences que doivent gérer chaque jour les gestionnaires de voyage dans le cadre de leurs programmes de voyages, et nous savons à quel point il est difficile de prendre du recul pour évaluer l’efficacité de vos programmes. Afin de vous y aider, nous avons inclus quelques moyens simples d’améliorer vos programmes. Avec des sujets comme l’impartition ou le regroupement, ces conseils seront sans aucun doute utiles pour les gestionnaires de voyage.

Dans ce numéro, nous avons inclus un livre blanc traitant des avantages pouvant découler de la fusion de votre programme de réunions et d’événements avec votre programme de voyages de passage. Il s’agit d’une occasion souvent négligée dont votre entreprise pourrait tirer profit.

Je tenais à mentionner les progrès que nous avons réalisés dans l’intégration d’American Express Voyages d’affaires et de HRG.

Nous sommes heureux de voir à quel point nos efforts combinés ont porté fruit, grâce à l’intégration des meilleurs éléments des approches de nos deux entreprises visant à créer des solutions exceptionnelles pour nos clients. Nous nous efforçons d’offrir une expérience consommateur aux voyageurs dont les attentes évoluent au fil du temps, tout en offrant une meilleure visibilité des programmes de voyages, des solutions de voyages exclusives et une intégration transparente des fournisseurs tiers afin de faciliter et d’améliorer la gestion de votre programme.

Grâce à l’intégration des meilleures capacités d’American Express Voyages d’affaires et de HRG, nous poursuivons notre stratégie à long terme d’investissement dans les technologies afin de bâtir un environnement de gestion de voyages robuste et adapté au futur qui continuera d’évoluer et d’innover.

Par ailleurs, nous renforçons notre relation avec KDS et organisons au cours de l’année une série de webinaires, d’événements communs et de démonstrations de produits, puisque la transformation numérique est l’une de nos priorités pour 2019.

J’espère que vous apprécierez le présent numéro du bulletin l’Atlas et nous nous réjouissons à l’idée de poursuivre notre collaboration avec vous et votre entreprise durant l’année 2019.

Mes plus cordiales salutations,

Julien