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American Express Global Business Travel Services

Vom Rund-um-die-Uhr-Support bis zu Visa & Passport Services und Duty of Care Programmen ermöglichen unsere Business Travel Solutions bessere Geschäftsreisen und eine höhere Zufriedenheit der Reisenden, während sie gleichzeitig die Einhaltung der Reiserichtlinien Ihres Unternehmens fördern.

TripCase™

Gemäß unserer Maxime, unsere unternehmenseigenen Daten zur Bereitstellung eines innovativen Service zu nutzen, ist American Express Global Business Travel eine Partnerschaft mit TripCase eingegangen. TripCase ist eine führende Reisemanagement-App, die Benachrichtigungen auf Mobilgeräte, Reisebenachrichtigungen und eine Direktwahlfunktion beinhaltet für den Fall, dass ein Reisender seine Reise umbuchen möchte.

Reisende haben außerdem die Möglichkeit, Reisepläne unterwegs vollständig oder teilweise mit Assistenten, Kollegen und Familie zu teilen. Zudem erhalten Reisende Wegbeschreibungen zu ihrem Hotel sowie Adressen und Kontaktinformationen für jedes Element Ihres Reiseplans (Hotel, Auto etc.)

After Hours Services

Ihre Geschäftsreisenden genießen bei uns höchste Priorität. Mit unserem Telefonsupport rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr, tragen wir dazu bei, dass Sie und Ihre Geschäftsreisenden sich ganz auf die wichtigen Fragen konzentrieren können. Wenn Geschäftsreisende mit einem Reiseberater sprechen müssen, können sie immer die gleiche Nummer wählen oder auf ihrem Smartphone Click-to-Call betätigen, um einen unserer Reiseberater mit sofortigem Zugriff auf Reisepläne, Profile und Dienstleisterprogramme zu erreichen.

CONNECT

American Express Global Business Travel, das bereits 1995 in Partnerschaft mit Microsoft als erstes Unternehmen Online-Buchungen anzubieten begann, hat seitdem eine Vielzahl von Innovationen entwickelt. Wir bieten ein breites Spektrum an Online-Buchungstools, sodass Sie das bestmögliche Tool für Ihr Unternehmen, Ihr Budget und natürlich für Ihre Geschäftsreisenden wählen können.

Unsere Online-Tools vereinfachen den kompletten Buchungsvorgang, maximieren Ihre Einsparungen und optimieren die Einhaltung Ihrer Reiserichtlinien für Reiseprogramme. Von Fluglinien und Hotels bis zu Bahngesellschaften und Transportmitteln vor Ort: Wir sorgen dafür, dass die Buchung einer Geschäftsreise für Sie eine einfache, intuitive und personalisierte Erfahrung ist.

CONNECT PORTAL

Ihre Geschäftsreisenden fordern Flexibilität, doch Ihre Reisemanager müssen Möglichkeiten finden, die Compliance und Online-Akzeptanz zu erhöhen. CONNECT PORTAL unterstützt beide Anforderungen . Ihre Geschäftsreisenden können entscheiden, wann sie reisen, wohin sie reisen und wie sie dorthin gelangen möchten. Sie jedoch setzen die Richtlinien, die Höhe der Ausgaben und Dienstleisterparameter fest. Mit CONNECT PORTAL können Ihre Geschäftsreisenden auf Mobil- und Online-Buchungstools zugreifen und erhalten Informationen wenn die Reiserichtlinien nicht eingehalten wurden.

Visa & Passport Services

Mit unseren Visa & Passport Services steht Ihnen eine zentrale Anlaufstelle für internationale Reisedokumente mit bedeutendem Preisnachlass zur Verfügung, die in einigen Märkten bis zu 35 Prozent günstiger als die Endkundentarife ausfallen. Dies erfolgt über unsere bevorzugten Visa-Dienstleister, die in jeder Region präsent sind und relevante internationale Reisedokumente und Reisetipps bieten. Mit diesen Dienstleistern können wir Ihren Geschäftsreisenden helfen, durch die Regeln, Vorschriften und Bürokratien in verschiedenen Ländern zu navigieren. Sie arbeiten direkt mit ausländischen Konsulaten, Botschaften und lokalen Passbehörden zusammen, um die Dokumente für Ihre Geschäftsreisenden so schnell wie möglich zu erhalten, Eilbearbeitung bei Bedarf inklusive.