• GBT erhält entgeltfreien Zugriff auf NDC-Content der Lufthansa Group in den Globalen Vertriebssystemen (GDS)
  • Light Fares und Continuous-Pricing-Tarife der Lufthansa Group werden für Nutzer von Neo in naher Zukunft ohne zusätzliche Entgelte nutzbar

London, 14. Dezember 2020 – American Express Global Business Travel (GBT), das weltweit führende Unternehmen für Geschäftsreise-Management, hat mit der Lufthansa Group ein neues globales Abkommen über NDC-Content geschlossen, also über Buchungsangebote im neuen Datenformat NDC. Das Abkommen umfasst die Fluggesellschaften Lufthansa, Austrian Airlines, SWISS und Brussels Airlines und ermöglicht den Kunden von GBT über die Globalen Vertriebssysteme (GDS) zuschlagsfreien Zugriff auf den gesamten NDC-Content der Lufthansa Group. Es gilt für alle Vertriebskanäle, auch für Online-Buchungssysteme, die NDC-Buchungsangebote über GDS beziehen.

„GBT hat im Namen seiner Kunden erneut eine Führungsposition in Sachen Vertriebsvereinbarungen übernommen“, sagt Michael Qualantone, Chief Revenue Officer bei GBT. „Durch ihre Zusammenarbeit haben GBT, die Lufthansa Group und die GDS-Anbieter einen wichtigen Schritt unternommen, um Geschäftsreisenden den Zugriff auf den vollständigen NDC-Content zu ermöglichen, und zwar in einer Weise, die Produktauswahl und Vergleiche für Reisende einfacher macht und es GBT erlaubt, weiterhin den Service zu bieten, den unsere Kunden sich wünschen – bei gleichzeitiger Minimierung der Entgelte und Kosten. NDC ist darauf ausgelegt, neue, innovative Buchungsangebote zu unterstützen und dabei die Kundenprozesse zu optimieren. Wir arbeiten mit der Lufthansa Group und den GDS-Anbietern zusammen, um diese neuen Angebote zu unseren Kunden und ihren Reisenden zu bringen.“

Das Abkommen bedeutet, dass die NDC-Angebote der Lufthansa Group über die GDS in den Online-Buchungstools und via Reiseberater verfügbar sein werden. Da auf diese Weise alle Tarife in einer einheitlichen Umgebung bereitstehen, können Reisende und Travel Arranger im Vertriebskanal nahtlos ihre Auswahl treffen, buchen, umbuchen und stornieren.

Da GBT, die Lufthansa Group und die GDS-Anbieter ihre technologischen Plattformen eng miteinander verzahnen, erhalten GBT-Kunden Zugang zur umfassendsten und attraktivsten Angebotsauswahl der Lufthansa Group. Die erste Stufe der Einführung konzentriert sich auf die Light Fares und die Continuous-Pricing-Tarife der Lufthansa Group. Sie werden Anfang 2021 ohne weitere Zuschläge oder Entgelte über die GBT-eigene Travel-und-Expense Software Neo verfügbar sein. GBT und die Lufthansa Group werden weiter an der Optimierung der Kundenprozesse in allen Vertriebskanälen arbeiten und neue NDC-Angebote bereitstellen. Travel Manager, die Zugang zu diesen Tarifen wünschen, sollten den Anbieter der von ihnen genutzten Online-Buchungstools nach den Plänen zur Integration von NDC-Tarifen über GDS-Anbieter fragen.

Michael Qualantone weiter: „Wir freuen uns, dass die Fluggesellschaften der Lufthansa Group gemeinsam nach Content-Vertriebslösungen suchen, von denen alle Beteiligten in der Wertschöpfungskette profitieren. Unser Ziel bleibt es, unseren Kunden einen Mehrwert, einen besseren Zugang zu Tarifen und verbesserte Prozesse in einer skalierbaren Buchungsumgebung zu bieten. GBT und die Lufthansa Group möchten ein positives Beispiel geben, indem sie sicherstellen, dass NDC weiterhin auf Mehrwert für die Kunden ausgerichtet ist. Insbesondere in der aktuellen Situation liegen unsere Ziele in den Sektoren Reisen und Luftfahrt so nah beieinander wie nie zuvor.“

„Diese NDC-Partnerschaft mit GBT bedeutet modernen Airline-Vertrieb zum Nutzen unserer Firmenkunden“, sagt Heike Birlenbach, Senior Vice President Sales bei Lufthansa Group Network Airlines und Chief Commercial Officer der Lufthansa. „Gemeinsam werden wir den Kunden Zugang zu den hochattraktiven NDC-Smart-Offer-Angeboten bieten und verbessern gleichzeitig für alle Partner in der Wertschöpfungskette die End-to-End-Prozesse unserer Produktinnovationen. Auf diese Weise werden die Lufthansa Group und GBT einen greifbaren Wert schaffen und den Weg für eine erfolgreiche Zusammenarbeit in der Zukunft ebnen.“

„Our agreement with GBT is a milestone in the provision of NDC content for corporate customers,“ adds Tamur Goudarzi Pour, Senior Vice President Revenue Management & Distribution at Lufthansa Group Network Airlines and Chief Commercial Officer at SWISS. “We are delighted that GBT is working with us to create a diverse sales landscape and that we can enable GBT to work with the partners of its choice. In fact, the agreement shows that we are significantly advancing our long-term NDC strategy even in the current situation, in which the creation of additional customer benefits through advanced technology is more important than ever. „

 

American Express Global Business Travel

American Express Global Business Travel (GBT) is the world’s leading business travel management company. GBT equips businesses of all sizes with the information, tools, services and expertise they need to keep their travelers informed, productive and focused on their tasks. With around 18,000 employees and offerings in nearly 140 countries around the world, GBT enables its customers to take control of their travel management programs, optimize the returns on their investment in travel and events, and at the same time – and at least as importantly – provide exceptional care Traveler.

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