London, 12. Oktober 2020 – American Express Global Business Travel (GBT), das weltweit führende Unternehmen für Geschäftsreise-Management, hat 30SecondsToFly gekauft, ein Technologie-Startup, das sich auf Künstliche Intelligenz (KI) und Messaging-Technologie für den Geschäftsreisesektor spezialisiert.

Die Technologie von 30SecondsToFly bietet den Reisenden der GBT-Kunden zusätzliche Serviceoptionen in allen Phasen einer Geschäftsreise. Außer über den Live-Chat in der App Amex GBT Mobile und den Apple Business Chat können Reisende automatisierte Serviceanfragen auch von ihrem bevorzugten Messaging-Dienst aus initiieren. Durch die Bereitstellung erprobter, KI-gestützter Selbstbedienungsoptionen ergänzt die Technologie das branchenweit führende Reiseberater-Netz von GBT.

„Viele Geschäftsreisende ziehen Selbstbedienungsoptionen vor, weil es schneller geht und komfortabel ist“, sagt Gabriel Ayache, Director of New Business Ventures bei GBT. „Sie wissen es aber auch zu schätzen, dass im Hintergrund stets Reiseberater zur Verfügung stehen. 30SecondsToFly hat bahnbrechende Prozesse für Reisende wie auch für Reiseberater entwickelt. Sie werden den Service von GBT optimieren und unsere Messaging-Funktionen verbessern.“

„Wir sind davon überzeugt, dass intelligenter Chat der neue Standard für Geschäftsreisen ist“, fügt Riccardo Vittoria hinzu, Chief Executive Officer von 30SecondsToFly. „Wir sind sehr stolz darauf, dies gemeinsam mit GBT im großen Maßstab vorantreiben zu können, und freuen uns sehr, Teil des weltweit führenden Geschäftsreise-Anbieters zu werden.“

Die Plattform ist für Geschäftsreisen maßgeschneidert und bereits bei Tausenden von Reisenden erfolgreich im Einsatz. Die erfahrenen KI-Entwickler von 30SecondsToFly stoßen im Rahmen der Übernahme zum wachsenden Team von Technologieexperten bei GBT. Die Technologie wird in den kommenden Monaten in das Serviceangebot von GBT integriert.

Einzelheiten der Übernahme, die am 8. Oktober 2020 vollzogen wurde, werden nicht veröffentlicht.

 

American Express Global Business Travel

American Express Global Business Travel (GBT) ist das weltweit führende Unternehmen für Geschäftsreise-Management. GBT stattet Unternehmen aller Größen mit den Informationen, Tools, Dienstleistungen und dem Fachwissen aus, die sie brauchen, damit ihre Reisenden informiert, produktiv und auf ihre Aufgaben konzentriert unterwegs sein können. Mit rund 18.000 Mitarbeitern und Angeboten in nahezu 140 Ländern auf der ganzen Welt ermöglicht GBT seinen Kunden die Kontrolle über ihre Travel-Management-Programme, die Optimierung der Renditen ihrer Investitionen in Reisen und Veranstaltungen sowie gleichzeitig – und mindestens genauso wichtig – außergewöhnliche Fürsorge für die Reisenden.

Mehr Informationen unter www.amexglobalbusinesstravel.com/de/, twitter.com/amexgbt und linkedin.com/company/american-express-global-business-travel/.

American Express Global Business Travel ist ein Joint venture, das sich nicht vollständig im Besitz von American Express Company oder einer seiner Tochtergesellschaften („American Express“) befindet. „American Express Global Business Travel”, „American Express“ und das Logo von American Express sind Markenzeichen von American Express und werden unter eingeschränkter Lizenz verwendet.

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