Auf die sich entwickelnden Bedürfnisse von Vallourec-Reisenden eingehen

Herausforderung

• Aufbau von fundierten Partnerschaften mit einem internationalen Unternehmen mit komplexen Anforderungen
• Management der Reiseprogramme von Mitarbeitern in rund 20 Ländern
• Ausarbeitung eines Reiseprogramm, welches unkompliziert, effizient und sicher ist

Lösung

• Implementierung der NEO Online-Buchungslösung von GBT
• Erhöhung der Einsparungen durch konsolidierten Einkauf von Flügen, Hotels und Mietwagen
• Schulungen zum Reiseprogramm und NEO
• Die verschiedenen Bedürfnisse und Anforderungen des Kunden verstehen

Ergebnisee

• Erstellung, Implementierung, Formalisierung und Unterstützung der Reiserichtlinien des Kunden
• Signifikante Einsparungen durch aktive Verhandlungen mit Hotels und Fluggesellschaften
• Sorgfältiges Management globaler Aktivitäten mittels zuverlässiger Reporting Tools

Herausforderungen

Vallourec ist ein weltweit führender Hersteller von Stahlrohren für den Energiesektor. Sie sind stolz auf ihre Innovationen und möchten Partnerschaften auf Augenhöhe — damit ihre 19 000 Mitarbeiter in fast 20 Ländern besseren Service erhalten. Besonders wichtig war es ihnen, Reiserichtlinien auszuarbeiten, die einfach auszuführen und dabei effizient und flexibel auf sich verändernde Reisebedürfnisse anzuwenden sind. Vallourec stellt darüber hinaus auch eine einmalige Herausforderung dar, weil es die Fluktuationen im Öl- und Gas-Markt genau verfolgen muss und eine Reiserichtlinie benötigt, die den Entwicklungen entsprechend Rechnung tragen kann.

Lösung

Seit über einem Jahrzehnt ist Vallourec Partner von American Express Global Business Travel (GBT) und sieht diese Beziehung als integralen Bestandteil seines Geschäftserfolgs. GBT bietet Vallourec hochmoderne Technologien zur einfacheren Kostenprüfung und besseren Reiseplanung — in allen Niederlassungen.

Die NEO-Technologie von GBT ist die erste Wahl zum Management von Reisebudgets  Diese Lösung spart Kosten, indem es dem Kunden ermöglicht, die besten Tarife für Transport, Hotels und Mietwagen zu verhandeln und stellt somit sicher, dass der Servicestandard für jede Niederlassung gleich ist. Die Funktionen von NEO können darüber hinaus schnell auf die unterschiedlichsten Anforderungen und täglichen Fragen der Reisenden reagieren.