Garantie prix hôtelier CONDITIONS GÉNÉRALES • Ou bien American Express Global Business Travel (GBT) offrira un prix correspondant au prix le plus faible constaté pour la chambre, ou bien nous paierons la différence entre le prix du séjour hôtelier GBT consommé et le prix le plus bas que nous n’avons pas proposé, sous réserve des dispositions et conditions suivantes. Nous renoncerons également à tous coûts de transaction associés se rapportant au séjour hôtelier réservé consommé. • Le remboursement sera traité après que le séjour hôtelier a été consommé et payé. • Toutes les conditions générales applicables au prix le plus bas doivent être les mêmes que pour le tarif GBT originel, y compris quant aux aspects suivants : • même établissement hôtelier ; • mêmes dates de séjour ; • même type de tarif réservé ; • mêmes conditions générales de réservation, en particulier concernant : l’arrivée tardive ; les conditions de paiement (remboursable ou non) ; la politique en matière d’annulation ; les services (par exemple, petit-déjeuner, Wi-Fi) ; le type de lit ; le type de chambre ; l’occupation (nombre d’occupants). • la garantie de prix peut être invoquée au plus tard 24 heures après la réservation originelle (tous détails de la réservation demandés doivent être communiqués à GBT dans les 24 heures). • La garantie de prix ne s’applique pas aux clients qui ne permettent pas l’affichage ou la proposition en premier lieu du meilleur tarif disponible (Best Available Rate, BAR). • La garantie de prix ne s’applique à aucune réservation liée à un groupe, une réunion ou un événement. • La garantie de prix est sous réserve d’utilisation exclusive par vous du contenu hôtelier suivant dans les régions GBT exclusives : • les tarifs négociés par GBT avec des hôtels ; • les prix hôteliers disponibles publiquement sur la plateforme mondiale de distribution (Global Distribution System, GDS) utilisée pour faire fonctionner votre compte. • Les tarifs convenus avec des partenaires tiers de GBT, lorsqu’ils sont disponibles. • La garantie de prix ne s’applique pas aux tarifs qui requièrent un package. • La garantie de prix ne s’applique pas lorsque GBT a proposé un prix plus bas qui a été rejeté par le voyageur ou par une personne effectuant une réservation au nom du voyageur. • Pour qu’une demande soit valide, il est nécessaire que la demande initiale comporte une capture d’écran ou une autre preuve horodatée de disponibilité de prix pour le prix non offert. • Toute comparaison doit être entre des prix dans la même devise. • La garantie de prix ne s’applique pas aux prix obtenus au moyen de points/primes de fidélité ou d’accords d’adhésion. • La décision en dernier ressort quant à la validité de toute demande en vertu de la garantie de prix appartient uniquement à GBT. • GBT se réserve le droit de limiter ou de modifier la garantie de prix, ou d’y mettre fin, à tout moment.